Errore "Connessione dati rifiutata" su BlackBerry AT&T

Problemi di rete

• L'errore "Connessione dati rifiutata" su BlackBerry AT&T può segnalare problemi di rete. Se il provider ha problemi nella tua zona, non potrai accedere ai servizi dati finché non risolti. Contatta AT&T per telefono per verificare problemi nella tua zona. Un rappresentante può darti una tempistica per la risoluzione.

Hard reset

• Se i problemi di rete non sono la causa, fai un hard reset. Su BlackBerry è una mossa comune che risolve diversi problemi. Estrai la batteria senza spegnere prima il telefono. Reinserisci la batteria dopo un minuto e riavvia. Non tentare di usare i servizi dati finché il telefono non è completamente caricato.

Piano dati

• Quando il BlackBerry AT&T mostra errore di connessione, controlla il piano dati. Il telefono richiede un piano dati speciale per far funzionare tutti i servizi. Puoi controllare l'account online o contattare l'assistenza AT&T. Se il piano dati non è incluso nel piano mensile, puoi aggiungerlo. Possono servire fino a 4 ore prima che i dati siano pienamente funzionali.

Aggiorna profilo dati

• Un problema di provisioning può causare problemi ai servizi dati. Il provisioning è la configurazione che permette al telefono di contattare la rete AT&T. Se non fatto correttamente o fallito, può verificarsi un errore. Sul BlackBerry, puoi fare un aggiornamento profilo dati per forzare il telefono a riprovvedere o riprogrammarsi. Accedi alle opzioni e tocca "Rete mobile". Evidenzia "AT&T" e premi "Menu". Seleziona "Aggiorna profilo dati" o "Avvia provisioning". La dicitura varia per modello.