Come riparare un telefono Fido
Alcuni problemi con un telefono mobile Fido possono essere risolti con la risoluzione problemi. Problemi come l'incapacità di fare chiamate, inviare messaggi o accedere a Internet sono problemi comuni che possono sorgere occasionalmente. Puoi intraprendere passi come aggiornare il software del telefono o resettare il telefono per risolvere i problemi con il tuo telefono mobile Fido. Non tentare di smontare il telefono per ripararlo perché potresti annullare la garanzia.
Istruzioni
Rimuovi la batteria del telefono Fido se si blocca o non risponde. Quando rimuovi la batteria, forzi il telefono a chiudere tutte le applicazioni e riavviarsi. Non devi spegnere il telefono prima di togliere la batteria. Rimetti la batteria dopo un minuto e riavvia il telefono.
Apri le impostazioni del telefono, poi tocca "Info telefono". Scarica e installa gli aggiornamenti disponibili per il telefono. Aggiorna il telefono Fido se il blocco continua o non riesci a usare i servizi dati. A seconda della natura dell'aggiornamento, possono volerci fino a 10 minuti per completare il processo.
Controlla le impostazioni USB del telefono se il telefono Fido non è riconosciuto dal computer. Quando il telefono è connesso, ti verrà chiesto di abilitare l'archiviazione di massa. Se non la abiliti, non puoi trasferire dati sul telefono. Puoi assicurarti che l'archiviazione di massa sia abilitata cercando un'icona USB nella parte superiore dello schermo del telefono o un messaggio "Archiviazione di massa abilitata" sullo schermo.
Contatta il supporto tecnico Fido per assistenza se non riesci ancora a usare i dati o fare una chiamata. Un problema di rete potrebbe essere la causa.
Resetta il telefono se ti viene indicato di farlo dall'agente di supporto tecnico Fido. Apri le impostazioni del telefono, tocca "Info telefono". Tocca "Ripristino dati di fabbrica" e segui le istruzioni a schermo per completare il reset.