Rete non disponibile

Avere la rete cellulare non disponibile non è mai una buona notizia. Potreste essere nel posto sbagliato per il servizio, o il sistema stesso potrebbe essere fuori uso. Se dipendete dal telefono per comunicazioni o Internet, è frustrante ma spesso non potete fare nulla per risolvere.

Disastri

Incendi, alluvioni e altri disastri possono disabilitare il servizio cellulare. Quando l'uragano Katrina colpì New Orleans nel 2005, i residenti che avevano lasciato l'area potevano chiamare, ma i danni tagliarono la capacità della rete di ricevere chiamate in arrivo. Dopo il terremoto di magnitudo 5,8 in Virginia nel 2011, utenti East Coast trovarono servizio cellulare non disponibile. Operatori riportarono che nessuna torre era caduta, ma l'enorme afflusso di chiamate intasò le onde radio, rendendo la rete non disponibile.

Geografia

Più siete lontani da una torre cellulare, più debole il segnale. Se state per comprare un telefono o cambiare operatore, controllate le mappe di copertura – disponibili online – per vedere se la copertura è affidabile nella vostra zona. Anche se la mappa dice che la zona è coperta, condizioni del sito possono rendere la rete non disponibile. Colline o edifici alti possono bloccare la connessione o potreste finire in una zona morta troppo lontana dalla torre, anche se la mappa dice diversamente.

Problemi

A volte una rete ha più utenti che larghezza di banda. Il numero di possessori iPhone nei siti cellulari metropolitani è alto, e gli iPhone, per la varietà di servizi, sono forti utilizzatori di banda. Il maltempo può interferire temporaneamente. Altre volte, il problema è criminale. Danni da un furto con scasso a dicembre 2011 in una struttura Vodafone nel UK lasciò clienti senza voce e Internet temporaneamente.

Soluzioni

In alcuni casi, non c'è soluzione all'interruzione se non il tempo. Ci vuole tempo per riparare infrastrutture danneggiate, e tempo per uscire da una zona morta. Ci sono trucchi per altre situazioni. Se l'iPhone non ha servizio, tenetelo completamente verticale, dando all'antenna più portata. A volte spostarsi all'aperto o in un'altra posizione in casa ristabilisce la connessione. Tenere il telefono vicino a una finestra aiuta in alcune case. Consultare forum utenti cellulari può dare consigli da provare.