Come resettare un Motorola Blur bloccato

Se siete bloccati fuori dal vostro T-Mobile MOTOBLUR Cliq o Charm, potete resettare la password My MOTOBLUR da un computer connesso a Internet. Se il vostro operatore non fornisce uno strumento online MOTOBLUR per reset password, provate a chiamare il servizio clienti. Una volta verificata l'identità, la maggior parte degli operatori invierà la password al vostro account email registrato. Se non potete resettare la password MOTOBLUR, dovrete eseguire un "button" master reset, noto anche come "hard" reset, per riportare il telefono al funzionamento normale. Il lato negativo è che l'hard reset cancella tutti i vostri account personali, file multimediali, foto e applicazioni, e dovrebbe essere usato solo come ultima risorsa.

Cosa Serve

• Account MOTOBLUR

Istruzioni

MOTOBLUR

1. Aprite un browser web e andate al sito My MOTOBLUR (vedi Risorse).

2. Cliccate "Ho dimenticato la password" per aprire la schermata Reset Password.

3. Inserite il nome utente o email MOTOBLUR nel rispettivo campo, poi cliccate "Continua". Un link per resettare la password viene inviato al vostro indirizzo email registrato.

4. Aprite il vostro account email, cliccate sul messaggio da MOTOBLUR. Cliccate il link o copiate e incollate in una barra indirizzi per aprire la pagina Reset Password.

5. Inserite la nuova password nel campo Password, poi confermate nel campo Conferma. Cliccate "OK". La password MOTOBLUR è resettata.

6. Inserite la nuova password MOTOBLUR, quando richiesto nella schermata di blocco, per sbloccare Motorola Cliq o Charm, poi "OK". Lo schermo è sbloccato. Se la nuova password non funziona, o non potete cambiare la password, eseguite un master reset sul telefono. Dovrete inserire username e password MOTOBLUR per sbloccare il dispositivo, una volta resettato.

Charm - Reset Tasti

7. Premete e tenete premuto "Power" per spegnere Motorola Charm.

8. Premete e tenete premuto "x", poi premete "Power". Rilasciate "Power", continuando a tenere "x". Appare schermata Android Warning.

9. Rilasciate "x" quando vedete il triangolo Android Warning.

10. Premete "Power" una volta. Appare schermata Motorola Recovery.

11. Usate tasti direzionali "Destra"/"Sinistra" per navigare. Evidenziate "Wipe Data / Factory Reset", premete "Return". Appare conferma.

12. Navigate a "Reboot System Now" con tasti direzionali. Premete "Return". Charm riavvia e si accende. Il dispositivo torna alle impostazioni di fabbrica.

Cliq - Reset Tasti

13. Chiudete la tastiera, premete e tenete "Power" per spegnere Motorola Cliq. Lasciate spento 1-2 minuti.

14. Premete e tenete "Camera", poi premete "Power". Telefono si accende. Rilasciate "Power", ma continuate a premere "Camera". Appare messaggio per rilasciare "Camera". Rilasciate quando richiesto. Appare menu Bootloader.

15. Premete "Volume Giù" quando richiesto. Avete 10 secondi prima che il telefono si spenga. Appare messaggio "Volume Down Key Pressed". Schermata Android Warning sostituisce il messaggio.

16. Aprite tastiera, premete "Alt-L" quando vedete Android Warning. Se non potete usare tastiera, chiudetela e toccate angolo in basso a destra schermo. Apre schermata Motorola Recovery.

17. Premete "Alt-W" su tastiera, o toccate "Wipe Data / Factory Reset" su schermo. Toccate "OK". Telefono riformattato e OS reinstallato. Quando finisce, appare "Reboot System Now".

18. Toccate "OK" per riavviare. Telefono si spegne e riaccende. Schermata login MOTOBLUR appare.

19. Inserite username e password MOTOBLUR, toccate "OK" per sbloccare.