Come attivare il roaming internazionale su una SIM Touch Mobile

Touch Mobile (TM) è un marchio di Globe Telecom nelle Filippine. L'attivazione del roaming non è automatica—devi abilitarlo prima della partenza.

Checklist pre-viaggio (Fai questo nelle Filippine)

1. Verifica idoneità: Conti postpagati in buona posizione. Prepagato: deve avere ₱100+ credito e promozione attiva con allocazione roaming.
2. Attiva Roaming:
   • App GlobeOne: Account → Roaming → Attiva.
   • USSD: *143# → Roaming & Intl → Attiva Roaming.
   • SMS: Scrivi ROAM ON invia a 8080.
   • Chiama: 211 (linea diretta Globe/TM) — l'agente attiva.
3. Scegli promozione Roaming (Prepagato) / Piano (Postpagato):
   • Prepagato: ROAM SURF (dati), ROAM CALL/TEXT — registra tramite GlobeOne o *143#.
   • Postpagato: Roam Surf 399/599/999 (limiti dati giornalieri) o Pagamento a consumo (costoso).
4. Sblocca telefono: Se usi un dispositivo non Globe/TM, assicurati che sia sbloccato SIM.

All'arrivo all'estero

1. Inserisci SIM TM. Riavvia telefono.
2. Abilita Roaming dati nelle impostazioni del telefono.
3. Il telefono seleziona automaticamente la rete partner (Globe ha 200+ partner). Se no: Impostazioni → Rete → Manuale → Scegli partner (es. T-Mobile USA, Singtel SG, SoftBank JP).
4. Riceverai SMS di benvenuto con tariffe/codici di chiamata.

Risoluzione problemi

• Nessun segnale: Attiva/disattiva Modalità aereo. Seleziona rete manualmente. Riavvia.
• Non puoi chiamare/inviare SMS alle Filippine: Digita +63 + prefisso (senza 0 iniziale) + numero. Oppure usa *143# per controllo credito USSD.
• Dati non funzionano: Controlla APN: internet.globe.com.ph (solitamente automatico).

Avvertenza critica

Il roaming a pagamento è rovinoso (₱60/min chiamata, ₱20/SMS, ₱5/15 min dati). Registra sempre una promozione. Monitora l'uso tramite GlobeOne.

Se i problemi persistono all'estero: Chiama +632 7730 1000 (linea diretta internazionale Globe, gratuita da roaming TM/Globe).