Se hai perso la connessione, vai al telefono insieme alla carta SIM, come puoi recuperare i soldi o semplicemente comprarne una nuova e trasferire i soldi?

Se hai perso il tuo AT&T GoPhone insieme alla scheda SIM, ecco come puoi recuperare il denaro che avevi sul tuo conto o trasferirlo su un nuovo telefono:

Recupera denaro:

1. Contatta il servizio clienti AT&T :Chiama il servizio clienti AT&T al numero 1-800-331-0500 o utilizza il supporto tramite chat online per segnalare lo smarrimento del telefono.

2. Fornire le informazioni necessarie :dovrai fornire il numero di conto, il numero di telefono e qualsiasi altra informazione rilevante sul tuo conto per verificare la tua identità.

3. Richiedi il trasferimento del saldo :una volta verificata la tua identità, richiedi al rappresentante AT&T di trasferire il saldo rimanente dal tuo GoPhone smarrito a un nuovo GoPhone o a un altro dispositivo AT&T compatibile.

4. Ottieni il rimborso :Se scegli di non trasferire il saldo su un nuovo dispositivo, informati sulla possibilità di ottenere un rimborso per il saldo residuo sul telefono smarrito.

Trasferisci denaro su un nuovo telefono:

1. Acquista un nuovo GoPhone :Se decidi di acquistare un nuovo GoPhone, acquistane uno da un rivenditore AT&T autorizzato o dal sito Web AT&T.

2. Attiva nuovo telefono :segui le istruzioni per attivare il tuo nuovo GoPhone. Potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti AT&T per assistenza con il processo di attivazione.

3. Contatta il servizio clienti :Una volta attivato il tuo nuovo GoPhone, contatta nuovamente il servizio clienti AT&T e fornisci i dettagli del tuo nuovo dispositivo.

4. Richiedi il trasferimento del saldo :Richiedi al rappresentante del servizio clienti di trasferire il saldo rimanente dal GoPhone smarrito al nuovo GoPhone.

5. Conferma trasferimento :una volta completato il trasferimento, verifica che il saldo sia riportato correttamente nel tuo nuovo account GoPhone.

Tieni presente che la disponibilità delle opzioni di trasferimento del saldo o rimborso può variare in base alle politiche e alle procedure di AT&T, quindi è meglio contattare il servizio clienti per ottenere informazioni e assistenza più precise sulla tua situazione specifica.