Come uscire da un contratto cellulare Alltel
Se hai deciso di lasciare Alltel, ecco come disdire il contratto. Sia che paghi la penale, sia che cerchi una via più economica, hai diverse opzioni.
Istruzioni
- Chiama il servizio clienti Alltel e richiedi la disdetta. Da giugno 2009, la penale per recesso anticipato è 175-200$. Puoi comunque portare il numero al nuovo operatore se fai la portabilità prima di richiedere la disdetta.
- Annota tutti i problemi di servizio e chiama subito il servizio clienti quando si verificano: numeri irraggiungibili, segreteria che non suona, segreteria che non riceve messaggi, perdita costante segnale dati nella tua zona. Più casi documenti, più chance di uscire senza fee.
- Fai salire la lamentazione a un manager del servizio clienti: sono gli unici autorizzati a rinunciare alla penale (ETF). Una volta d'accordo, richiedi l'accordo scritto per i tuoi archivi.
- Offri di pagare il costo residuo del telefono invece della penale. La penale copre lo sconto ricevuto sul telefono. Es: telefono pagato 100$ vs 225$ senza contratto: pagare la differenza 125$ può costare meno della penale 200$. Potrebbe servire l'approvazione del manager.
- Visita CellTradeUSA o Cellswapper: servizi di scambio contratti. Altri utenti cercano contratti a breve termine da subentrare. Es: utente CellTradeUSA invia pratiche ad Alltel per subentrare. Superati i controlli credito, diventa responsabile per il resto del tuo contratto.