Come cambiare piano tariffario cellulare
Alcuni restano fedeli allo stesso operatore per anni, altri cercano le offerte migliori. Se vuoi cambiare piano verso la scadenza del contratto o hai un piano ricaricabile, il processo è veloce. Senza precauzioni, però, potresti incontrare problemi.
Istruzioni
- Naviga sui siti degli operatori per confrontare piani, telefoni e servizi extra.
- Controlla il tuo punteggio di credito: per un nuovo contratto senza deposito cauzionale, gli operatori richiedono solitamente uno score tra 600 e 700 (varia per operatore).
- Chiama il tuo vecchio operatore per verificare la situazione dell'account e saldare eventuali pendenze. Conferma la data di fine contratto: se recedi anche solo un giorno prima, pagherai la penale per recesso anticipato.
- Chiama il nuovo operatore (o vai in negozio) per attivare il nuovo piano un paio di giorni prima della scadenza del vecchio contratto. Fornirai dati personali (codice fiscale, nome, indirizzo) per la richiesta. Firmerai un nuovo contratto per un piano standard, oppure potrai solo acquistare il telefono e attivare un servizio ricaricabile.
- Scegli il telefono da usare con il nuovo servizio.
- Chiedi la portabilità del numero dal vecchio al nuovo operatore. Se non ti interessa mantenere il numero, salta questo passo.
- Attendi l'arrivo del nuovo telefono (se ordinato online) o ritiralo in negozio. Chiama l'operatore per attivarlo. Avrai due telefoni attivi contemporaneamente (vecchio e nuovo).
- Chiama il vecchio operatore per disdire il servizio dalla data di fine contratto, quando il nuovo servizio è già attivo.