Come riattivare un cellulare sospeso
Un account cellulare sospeso deriva spesso dal mancato pagamento puntuale della bolletta. La maggior parte degli operatori offre una finestra (solitamente tra un paio di settimane e un mese) per riportare il saldo in positivo. Se non lo fai, tipicamente segue la completa cessazione del servizio. Per riattivare il cellulare, contatta il tuo operatore non appena noti un'interruzione del servizio.
Istruzioni
Controlla il telefono per eventuali problemi che ne impediscono il funzionamento. Spegni, rimuovi batteria (se possibile), rimonta e riaccendi. Prova a fare una chiamata e inviare un SMS. Se non funziona ancora, l'account è probabilmente sospeso.
Chiama il tuo operatore mobile per dettagli sullo stato dell'account. Annota eventuali numeri o cifre che forniscono: importo fattura scaduta, data ultimo pagamento, data in cui chiuderanno l'account.
Paga il saldo scaduto per intero per ripristinare il servizio; alcune compagnie richiedono una tassa di riconnessione. Chiedi se offrono un piano rateale se non puoi pagare tutto subito. Concordate di pagare il saldo prima che chiudano l'account e rispetta le scadenze rateali.
Imposta pagamenti automatici in futuro per evitare di saltare un altro pagamento. Chiama il tuo operatore in anticipo se sai che non potrai pagare la prossima bolletta in tempo. La maggior parte sarà felice di collaborare per tenerti come cliente ed evitare la sospensione.