Problemi di rete Nextel

Il servizio Integrated Digital Enhanced Network (iDEN) offerto dalla divisione Nextel di Sprint ha incontrato problemi di servizio nella sua storia. Tali problemi hanno danneggiato la percezione pubblica di Nextel e contribuito a significative perdite di abbonati.

Tipi

Nextel ha avuto problemi di qualità vocale e significativi ritardi nella consegna degli SMS a causa dell'elevato numero di abbonati. Altri problemi, inclusi dati lenti e incapacità di inviare SMS nativamente dai telefoni Nextel, sono attribuibili all'invecchiamento della rete Nextel, tecnologia cellulare di generazione precedente.

Significato

I problemi Nextel derivano dalla popolarità dell'operatore e del suo servizio Direct Connect, che permette comunicazione stile walkie-talkie istantanea tra abbonati Nextel. La rete prepagata Boost Mobile usa anche la rete iDEN di Nextel, e la popolarità del servizio senza contratto ha portato guadagni di abbonati che la rete non poteva gestire.

Considerazioni

Significativi ritardi negli SMS si sono verificati nel 2008 e 2009 con la crescita del servizio prepagato Boost. Sebbene alcuni utenti abbiano criticato aspramente la gestione dei ritardi, molti non capivano che la rete iDEN su cui si basano i servizi Nextel non era originariamente progettata per gli SMS, e che alcuni ritardi avvengono anche quando la rete funziona correttamente.