Come testare l'equipaggiamento del cellulare AT&T
Introduzione
Testare l'equipaggiamento difettoso del cellulare AT&T wireless evita acquisti inutili di telefoni sostitutivi e viaggi al centro assistenza del provider. Poiché sempre più americani abbandonano le linee fisse per i cellulari con molteplici applicazioni, è più probabile che si verifichino piccoli problemi che aumentano con l'uso regolare.
Questi passaggi mostrano come testare il cellulare AT&T quando non funziona in modo ottimale: display LED bloccati, mancata ricezione delle chiamate, impossibilità di connettersi al browser Internet (MEdia Net), SMS/messaggi multimediali bloccati (a seconda del modello del telefono e dei servizi sottoscritti).
Occorrente
- Gomma per matita
- Caricabatterie da viaggio
- Presa elettrica
- Piccolo cacciavite
Istruzioni
- Assicurarsi che il telefono sia completamente carico; se no, spegnerlo e ricaricare per almeno 10-15 minuti. Riaccenderlo.
- Spegnere il telefono per 15 secondi e riaccenderlo.
- Se non funziona ancora correttamente, spegnerlo, rimuovere il coperchio posteriore ed estrarre la batteria. Usare il piccolo cacciavite per rimuoverla delicatamente se necessario. Attendere qualche secondo, reinserire batteria e coperchio. Accendere il telefono per inviare un SMS di prova e accedere a MEdia Net dopo il riavvio completo.
- Se il problema persiste, spegnere il telefono, rimuovere coperchio e batteria. Estrarre la scheda SIM dallo slot, usando la gomma per matita per farla scorrere se le dita non la raggiungono.
- Esaminare la scheda SIM per danni visibili e graffi. Controllare l'indicatore di umidità (adesivo): bianco indica "asciutto", rosso o rosa indica umidità. Se l'adesivo è bianco, reinserire la SIM assicurandosi che scatti in posizione, poi la batteria e il coperchio. Accendere il telefono e attendere il riavvio. Inviare un SMS di prova a se stessi e accedere a MEdia Net.
- Se il telefono non funziona ancora o l'indicatore di umidità è rosa/rosso, contattare il servizio clienti AT&T.