Risoluzione Problemi Auricolare Plantronics
Plantronics ha fornito numerosi auricolari Bluetooth che eliminano la necessità di auricolari cablati, ma il potenziale malfunzionamento può ostacolare le comunicazioni. Se hai problemi con il tuo dispositivo, ci sono passaggi di troubleshooting che possono evitare di contattare l'assistenza tecnica Plantronics.
Cose che ti Serviranno
- Manuale utente cellulare
Istruzioni
Troubleshooting Base
Indossa l'auricolare Plantronics dallo stesso lato del cellulare. Più distanza c'è tra i due dispositivi, più potenziali problemi di connessione. Problemi con statica, rumori popping, parole garbate e distorsione crackling sono tutti sintomi potenziali di troppa distanza tra auricolare e cellulare.
Spegni l'auricolare Plantronics premendo e tenendo premuto il tasto multifunzione. Tieni premuto finché la luce non diventa rossa e poi si spegne.
Spegni il cellulare. Per la maggior parte dei modelli, si fa tenendo premuto il tasto rosso "Fine chiamata". Tuttavia, questo può variare da telefono a telefono, consulta il manuale se necessario.
Riaccendi entrambi i dispositivi ed effettua una chiamata in uscita. Se i problemi sono risolti, il power-cycling ha funzionato. Se persistono, serve troubleshooting più aggressivo.
Troubleshooting Avanzato
Elimina l'associazione sul telefono. Su la maggior parte dei telefoni: premi "Menu" alla schermata Home, scegli "Impostazioni", "Impostazioni Bluetooth" ed evidenzia la voce Plantronics. Premi "Menu" e seleziona "Elimina". I passaggi variano da produttore a produttore, consulta il manuale per passaggi alternativi.
Metti il dispositivo Plantronics in modalità di associazione. Con l'auricolare spento, tieni premuto il tasto "Risposta" finché il LED non inizia a lampeggiare alternativamente blu e rosso.
Cerca l'auricolare Plantronics sul telefono. Premi "Menu" sulla Home, scegli "Impostazioni", "Impostazioni Bluetooth" e premi "Cerca dispositivi". Quando l'auricolare Plantronics appare come opzione, selezionalo. A questo punto, entrambi i dispositivi si legheranno e il LED sull'auricolare lampeggerà solo blu. Fai una chiamata di prova per verificare se i problemi persistono.