Come identificare un adattatore AC
Gli utenti laptop possono ricevere l'errore "Impossibile identificare adattatore AC" dopo aver collegato l'alimentatore. Indica che il laptop non può usare l'adattatore. La causa può essere un errore hardware: adattatore, fonte alimentazione, batteria laptop o scheda madre. Per restringere il problema, segui questi passaggi.
Cosa serve
- Adattatore di alimentazione di riserva
Istruzioni
- Controlla il pin dell'adattatore AC. Verifica che la connessione sia sicura. A volte l'errore è causato da un pin piegato. Se il pin non è dritto o la connessione è allentata, prova a raddrizzarlo a mano. Se no, serve adattatore sostitutivo. Se non risolve, vai al passo 2.
- Prova un'altra presa a muro o ciabatta. Il guasto potrebbe essere della fonte di alimentazione, non dell'adattatore. Se il computer riconosce l'adattatore su un'altra presa, la presa a muro non fornisce corrente. Se tutte le prese funzionano, vai al passo 3.
- Testa con un secondo adattatore. Scollega l'originale. Collega un secondo adattatore al computer. Se funziona senza problemi, il guasto è dell'adattatore originale: va sostituito. Se l'errore persiste anche col secondo, è batteria difettosa o scheda madre danneggiata. Quale dei due dipende dal messaggio di errore, che dipende da marca/modello laptop. Contatta l'assistenza clienti del produttore. Potrebbero sostituire in garanzia.