Ogni volta che collego l'iPhone al computer il Bluetooth non è disponibile

Un accessorio Bluetooth che smette di funzionare solo quando colleghi l'iPhone potrebbe essere dovuto a diversi tipi di problemi. Una delle applicazioni software sull'iPhone potrebbe presentare errori, oppure potrebbe esserci un problema hardware sull'iPhone o sul dispositivo Bluetooth. Esegui la risoluzione dei problemi per determinare se vale la pena riparare o se è più semplice non usare l'accessorio Bluetooth quando l'iPhone è collegato.

Aggiornamenti software

Aggiornare il software dell'iPhone risolve spesso i problemi con gli accessori. Per farlo, anche iTunes sul computer deve essere aggiornato. iTunes dovrebbe notificarti con un messaggio pop-up se c'è un aggiornamento disponibile, e l'ultima versione è scaricabile anche da Apple (apple.com). Una volta sicuro che iTunes sia aggiornato, collega l'iPhone e cliccaci sopra in "Dispositivi" in iTunes. Clicca "Verifica aggiornamenti" nella scheda "Riepilogo" e segui le istruzioni sullo schermo per installare gli aggiornamenti disponibili.

Riavviare l'iPhone

Se il software dell'iPhone è aggiornato ma il problema persiste quando lo colleghi al computer, scollegalo e riavvia il telefono per resettare il software. Per spegnere, premi e tieni premuto il tasto sleep/wake in alto sul telefono finché non appare un cursore rosso sullo schermo. Scorrilo per spegnere e attendi qualche secondo. Per riaccendere, premi e tieni premuto di nuovo il tasto sleep/wake finché non appare il logo Apple. Se il riavvio normale non funziona, premi e tieni premuti contemporaneamente il tasto sleep/wake e il tasto home rotondo per almeno 10 secondi finché non appare il logo Apple. Spegni e riaccendi anche il tuo dispositivo Bluetooth.

Compatibilità

Non tutti gli accessori Bluetooth funzionano correttamente o affatto con l'iPhone. Il tuo dispositivo potrebbe avere problemi perché è incompatibile. Controlla sul sito web del produttore del dispositivo o sulla confezione per verificare che sia progettato per l'uso con iPhone.

Problemi hardware

Potrebbe esserci un problema hardware sia sul dispositivo Bluetooth che sull'iPhone stesso, che si attiva quando lo colleghi. Un modo per identificare la fonte del problema è associare l'iPhone con un diverso dispositivo Bluetooth compatibile con iPhone. Poi verifica se funziona quando l'iPhone è collegato. Se funziona, il problema è nel tuo dispositivo originale. Se il nuovo dispositivo non funziona, l'iPhone sta causando il problema. Un modo simile per testare è associare il tuo dispositivo Bluetooth a un altro iPhone. Una volta determinata la fonte del problema, fai riparare o sostituire l'iPhone o il dispositivo Bluetooth in questione.