Pro e Contro delle Garanzie Estese per Elettronica
L'acquisto di un nuovo dispositivo elettronico può portare entusiasmo, comodità e piacere. Scoprire un anno e una settimana dopo (dopo la scadenza della garanzia base) che il dispositivo non funziona più correttamente può portare frustrazione e stress. La garanzia estesa è progettata per combattere questo problema, offrendo ai consumatori una protezione extra in caso di guasto. Tuttavia, ci sono anche motivi per non acquistare quella copertura estesa.
Motivi a Favore della Garanzia Estesa
I consumatori che acquistano apparecchiature elettroniche — come computer e televisori — trarranno beneficio dall'acquisto di una garanzia estesa se ritengono che l'apparecchiatura abbia buone probabilità di guastarsi entro un certo periodo. Ovviamente non possono saperlo con certezza, ma la garanzia estesa fungerà da assicurazione se ciò accade. Alcune garanzie estese offrono anche servizi che le garanzie standard non includono. Questi servizi possono includere tecnici che vengono a casa vostra per riparare l'apparecchio guasto, nonché l'uso di un prodotto sostitutivo mentre il vostro viene riparato fuori casa. Il sostitutivo è lo stesso prodotto acquistato o uno simile, che potete utilizzare finché l'originale non viene riparato.
Motivi Contro la Garanzia Estesa
L'argomento principale contro l'acquisto di una garanzia estesa è il costo. La maggior parte degli apparecchi elettronici — specialmente se acquistati nuovi — include una garanzia limitata, dando al consumatore una finestra di tempo per riparazioni gratuite. Le garanzie estese costano di più e il pagamento va fatto in anticipo. Se non sono necessarie riparazioni entro il periodo della garanzia estesa, i soldi pagati andranno sprecati. Altre volte, il costo della riparazione del problema elettronico è inferiore al costo della garanzia estesa.
Il Prezzo
Il costo della garanzia estesa dovrebbe essere ragionevole rispetto al costo dell'apparecchio acquistato. Ad esempio, se comprate un nuovo televisore 3D e il costo della garanzia estesa è solo il 10% del prezzo totale del TV, la garanzia potrebbe valerne la pena. Tuttavia, se il prezzo della garanzia si avvicina al 30, 40 o 50% del prezzo totale del TV, potrebbe non valerne la pena. In definitiva, il consumatore deve decidere quanto vale per lui la copertura extra.
Gli Imprevisti Accadono
Il consumatore conosce se stesso meglio di chiunque altro, e se ritiene probabile che romperà il suo ultimo acquisto elettronico, acquistare una garanzia estesa è una buona idea. Altre volte, il consumatore può convivere con qualcuno — come un bambino piccolo o un adolescente — incline a rompere oggetti, rendendo la garanzia estesa un acquisto saggio. Tuttavia, se il consumatore sa che tratterà bene il suo oggetto, vive da solo e non ha mai rotto un apparecchio elettronico in passato, una garanzia estesa è uno spreco di denaro. Come detto, il consumatore sa cosa è meglio per sé.