Come calcolare Erlangs

Più comunemente , le società di telecomunicazioni tenere traccia di erlangs per registrare il traffico telefonico per periodi di tempo . Essi determinano come necessario dicendo ai dipendenti di fare più o meno chiamate a clienti o potenziali clienti . Calcolo erlangs assicura una quantità eccessiva di chiamate non sono fatti per i potenziali clienti , che possono essere irritanti o causare problemi legali . Erlangs possono essere calcolate con la matematica semplice .
Hai bisogno
Calculator
Istruzioni
1

Registra il numero di chiamate una persona fatta in un'ora , così come il durata media delle chiamate
2

Moltiplicare il numero di chiamate per la durata media delle chiamate
3

Dividere il numero risultante dalla 60 . . ; erlangs sono misurati come unità di minuti di traffico all'ora . Il risultato sarà il numero di erlangs , o il dato di traffico , per quell'ora .