>> Elettronica Tecnologia >  >> telefoni >> cellulari

Come utilizzare assistente automatico su Avaya

Attendant

Avaya Auto è una caratteristica del sistema di posta vocale Intuity Audix per elaborare le chiamate senza bisogno di un operatore dal vivo . Operatori automatici consentono ai chiamanti diverse opzioni da un unico menu automatizzato . I chiamanti effettuare le selezioni utilizzando i pulsanti del touch - tone sui loro telefoni e vengono trasferiti ad altre estensioni , account di posta vocale , i sottomenu o altre opzioni di messaggistica . Operatori automatici possono aumentare la produttività e ridurre i costi per la fornitura di servizi di gestione delle chiamate 24 ore al giorno .
Quello che vi serve
Computer
software Avaya Site Administration
connessione di rete al server Avaya e Intuity

account login e password
accesso al sistema di posta vocale numero di telefono
Telefono
Istruzioni
1

Scrivi la verbosità del messaggio operatore automatico , e mappare il processo di chiamata si vuole raggiungere .
2

Avviare l'applicazione Avaya Site Administration su un computer . Fare clic sulla freccia a discesa nella parte superiore destra dello schermo , e selezionare il server telefono a cui si desidera connettersi . Fare clic su "Sistema ", " Generale" e "Start GEDI . " Attendere che il sistema per la connessione .
3

Type " estensione lista" in minuscolo nella barra delle operazioni alla parte superiore sinistra dello schermo . Scorrere le voci , e trovare una estensione inutilizzato da utilizzare per l'operatore automatico . Annotare il numero .
4

Tipo " percorso di copertura list" in minuscolo , e trovare un percorso di copertura per inviare le chiamate al sistema di posta vocale . Digitare " Visualizzazione percorso di copertura " seguito dal numero percorso per ulteriori dettagli su ciascuna voce . Cercare uno con il numero di squilli impostato a 1. Questo faciliterà l'elaborazione delle chiamate più veloce.
5

Digitare " aggiungere ferroviaria" seguito dal numero avete deciso nel passaggio 2 nella barra delle azioni . Fare clic sulla casella "Porta" e di tipo " x ". Fare clic sul campo " Nome" , e inserire la descrizione del operatore automatico . Fare clic sulla casella " Coverage Path 1 " , e inserire il percorso di copertura che avete scelto . Fare clic sulla scheda "entrare " nella parte superiore dello schermo o premere il tasto F3 per salvare le modifiche .
6

Fare clic sulla freccia a discesa nella parte in alto a destra dello schermo , e clicca sul server Intuity Audix . Fare clic sulla scheda "Sistema " , selezionare " Avanzate" e cliccare su " emulazione ". Viene visualizzata la schermata del menu principale . Premere la freccia verso il basso sulla tastiera per selezionare " Audix Amministrazione . " Hit "Enter " per iniziare la programmazione Audix .
7

Digitare " aggiungere abbonato" seguito dal numero interno nel comando " enter" linea nella parte inferiore dello schermo . Digitare il nome che si desidera utilizzare per l'operatore automatico . Spostare il campo password usando le frecce della tastiera, e inserire una password numerica . Lasciare gli altri campi in default.
8

Fare clic sulla scheda " nextpage " nella parte superiore dello schermo . Freccia fino alla sezione "Autorizzazioni " fino a raggiungere il campo "Tipo" . Modificare la voce da " chiamata e risposta " a "auto - attendant " in minuscolo . Selezionare e modificare altre voci di opzione nella pagina che si desidera modificare .
9

Fare clic sulla scheda " nextpage " nella parte superiore del modulo . Cambiare la bandiera "Consenti Trasferimento di chiamata " a " y" , se si desidera che i chiamanti trasferimento ad un interno . Per spostarsi tra le voci dei pulsanti ad uno ad uno , e inserire l'estensione e il trattamento per ogni opzione che si desidera utilizzare . Fare clic sulla scheda " guida " per le opzioni disponibili . Aggiungere note nella sezione " Commento" per ricordare il processo di applicazione .
10

Premere la linguetta "entrare " nella parte superiore dello schermo per salvare le modifiche . È possibile modificare l'operatore automatico in qualsiasi momento digitando " cambiamento abbonato" e il numero di interno .
11

Chiamare il sistema di posta vocale con il numero di telefono di accesso al sistema . Inserire l'estensione e la password quando richiesto . Registrare il nome dell'operatore automatico e approvare quando richiesto . Premere " 3" per registrare il messaggio di operatore automatico in uscita , e selezionare l'opzione 1 per creare un nuovo messaggio . Registrare l'annuncio , e modificare , se necessario . Riagganciare il telefono .

  1. Come modificare il tuo profilo di Facebook su un iPhone
  2. Come Registra telefonate dal tuo telefono di casa
  3. Come individuare il mio numero di telefono magicJack
  4. Come reimpostare la password archivio chiavi in un Blackberry
  5. Come eseguire un ripristino su un RIM BlackBerry 7290
  6. Ragioni per avere una CB radio in auto
  7. Come utilizzare una scheda SIM per funzionare altri telefoni
  8. Come attivare una SIM Card TracFone
  9. Come dipingere un iPod
  10. Come Apps backup con Astro