Rischio di trasferimenti Trunk -to - Trunk

Non importa la dimensione o il tipo di attività , avere servizio telefonico non è un lusso --- è un requisito . Molti uffici utilizzano un sistema privato di gestione delle chiamate chiamato PBX , o switch privata , che opera in collaborazione con i fornitori di pubblici servizi di telefonia , come AT & T o Verizon .

interruttore privato di una società ha linee che facilitano le chiamate tra gli interni . Per accogliere le chiamate esterne , linee diverse chiamate tronchi sono collegati tra la società di private interruttore e l'interruttore centrale del prestatore di servizi pubblici . In poche parole , le operazioni di telefonia all'interno di un lavoro di business attraverso uno scambio coordinato di sistemi privati ​​interni , un sistema telefonico pubblico , e una miriade di linee , tronchi e altre applicazioni .
Definizione di

Quando un ufficio riceve un chiamata esterna , la chiamata è in arrivo dalla linea di un fornitore di servizi pubblico che è collegato al PBX dell'ufficio . Questa linea è chiamata un tronco . Se quella chiamata esterna (entrato in da un tronco ) viene trasferito ad un altro numero telefonico esterno (che uscirà attraverso un tronco) , il trasferimento viene chiamato un trasferimento tronco - to- tronco. Questo è nettamente diverso da trasferire una chiamata esterna ad un interno , perché questo tipo di trasferimento rimane all'interno PBX dell'ufficio .

Perché usarlo ?

trasferimenti Trunk - to- trunk verificare per una serie di motivi . In alcuni sistemi , trasferimenti trunk -to - trunk vengono implementate quando si attiva la deviazione di chiamata per linee esterne . Questo perché se una chiamata esterna ( chiamata urbana ) va a un interno che inoltra automaticamente le chiamate ad un numero esterno ( un'altra chiamata tronco) , si verificherà un trasferimento trunk - to- trunk .

Un altro esempio è se un dipendente lavora presso un cliente chiama l' ufficio per ottenere informazioni , e deve essere trasferito in un'altra posizione al di fuori del processo , poi un trasferimento tronco -to - tronco è implementata .

trasferimenti trunk - to- trunk possono verificarsi anche inavvertitamente attraverso chiamate in conferenza . Se si imposta una chiamata in conferenza con persone al di fuori il vostro ufficio , a seconda di come il sistema è configurato , dopo aver scollegato , la chiamata in conferenza può eventualmente continuare con i soggetti esterni . Anche se non c'era alcun trasferimento diretto di chiamate coinvolto , una volta che si scollega la linea , il tronco che si impegnati per avviare la chiamata in conferenza può continuare il suo legame con i tronchi delle parti esterne .

Costi e frodi

trunk - to- trunk trasferimenti sono convenienti , ma molto costoso . Una volta che una chiamata esterna è stata trasferita ad un'altra linea esterna , la chiamata viene gestita al di fuori del commutatore privato della società , ma la società continua a pagare per la chiamata in corso in quanto ha fornito la connessione .

In aggiunta a eccessiva costi che possono accumularsi da un uso legittimo trunk -to - trunk trasferimento , uso fraudolento ( o frode pedaggio ) da parte di hacker o anche dipendenti è un fattore di rischio che devono affrontare le aziende . Questo è il motivo per cui le aziende utilizzano un varie opzioni per cercare di prevenire , o almeno ridurre al minimo , l'uso dei trasferimenti trunk -to - trunk .
Prevenzione

PBX di variare con il produttore e PBX versione . Tuttavia , la maggior parte dei sistemi vi permetterà di personalizzare i parametri per i trasferimenti trunk -to - trunk . Personalizzazione Centri generalmente attorno a tre opzioni principali : ( un "tutto " setting ) tutte le linee possono essere trasferiti , senza tronchi possono essere trasferiti ( impostazione "none" ) , o tronchi solo selezionati possono essere trasferiti ( impostazione " ristretta " ) . Sulla base delle esigenze e delle tendenze di chiamata di un business , amministratore di sistema aziendale in grado di monitorare i modelli e le opportune regolazioni del sistema per affrontare i rischi che sono associati con i trasferimenti trunk -to - trunk .