Come trovare il nome utente e la password dell'ISP
È probabile che la tua connessione Internet domestica sia stata configurata da un tecnico che ha gestito tutto per te. Anche in caso contrario, probabilmente hai raccolto l'attrezzatura e hai seguito le istruzioni per configurarla. Tuttavia, se hai bisogno di risolvere i problemi, probabilmente ti verrà chiesto di fornire il nome utente e la password del tuo provider di servizi Internet, che potresti non sapere come trovare facilmente.
Individuare le informazioni di sicurezza dell'ISP
I problemi di connessione a Internet non sono uno scherzo. Non importa quanto usi la tua Internet di casa, un errore diventa un enorme inconveniente. Quando la tua connessione non funziona, la tua prima mossa dovrebbe essere quella di scollegare il router e ricollegarlo, ma se ciò non accade, probabilmente passerai a passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati.
Il tuo router è il piccolo pezzo di attrezzatura che ha luci lampeggianti su di esso. Probabilmente è stato posizionato in una posizione centrale della tua casa e, se è stato fornito dal tuo provider di servizi Internet, il nome del provider dovrebbe essere su di esso da qualche parte. Avere queste informazioni può tornare utile se non sei sicuro di chi sia effettivamente il tuo ISP.
Trova il tuo provider di servizi Internet
Indipendentemente dal fatto che il tuo ISP abbia fornito il router o l'abbia acquistato da solo, dovrebbe esserci un adesivo da qualche parte con il tuo nome utente e password. Questo è il percorso di minor resistenza, quindi guarda prima lì. Il tuo prossimo passo dovrebbe essere trovare il manuale fornito con il tuo router, che potrebbe avere il nome utente e la password.
Il nome utente e la password predefiniti per molti router sono "admin" e "admin". Provalo prima e vedi se funziona. In caso contrario, puoi trovare il nome utente e la password predefiniti tipici per i router più comuni online. Netgear usa "admin" e "password", ad esempio, mentre Digicom usa "admin" e "Michelangelo".
Se, per nome utente e password dell'ISP, stai cercando la password che usi per collegarti al Wi-Fi di casa, controlla la documentazione che ti è stata fornita quando è stata installata la tua connessione Internet. Spesso i tecnici annotano le informazioni in modo da non dimenticarle. Se tutto il resto fallisce, in genere puoi chiamare il tuo ISP e chiedere le tue credenziali.
Quando hai trovato la tua password
Potresti aver rintracciato il nome utente e la password del tuo provider di servizi Internet, solo per scoprire che la password stessa non funziona. In tal caso, potresti dover contattare il tuo ISP e fargli sapere il problema. Dovrebbero essere in grado di fornirti le informazioni di cui hai bisogno, anche se potresti dover prima verificare la tua identità.
Una volta entrato, dovresti cambiare la tua password il prima possibile. Per quanto possa essere conveniente in questo momento configurare il Wi-Fi con il nome utente e la password predefiniti del provider di servizi Internet, questo può essere un rischio per la sicurezza. Dopotutto, puoi rintracciare il nome utente e la password predefiniti online, così potrebbero farlo anche i tuoi vicini e gli hacker.
Risoluzione dei problemi di connessione
Se riscontri problemi di connettività Internet, dovrai adottare misure per individuare il problema. Innanzitutto, determina se si tratta di un problema con tutti i dispositivi della tua casa. Questo ti aiuterà a decidere se il problema è la rete stessa o se si tratta di una connessione a quella rete.
Per problemi a livello di rete, spesso scollegare il router, attendere diversi secondi e ricollegarlo può risolvere il problema. Dovrai anche assicurarti che non ci sia un'interruzione nota che interessa la tua zona della città. Molti ISP forniranno queste informazioni sul proprio sito Web o come messaggio automatico quando si chiama.
Se si tratta di un dispositivo, puoi provare a disattivare e riaccendere il Wi-Fi. Non riesci ancora a connetterti? Elimina quella particolare rete dal tuo elenco di reti e riconnettiti. Potresti aver bisogno del tuo nome utente e password Internet per quello, che è diverso dal nome utente e dalla password che usi per far funzionare Internet.