Guida per lo schermo vuoto del cavo Comcast

Quando il televisore e il ricevitore via cavo Comcast sono accesi, uno schermo vuoto indica che il televisore non riceve un segnale video dal ricevitore del set-top o da Comcast. Inizia a risolvere questo problema ispezionando i cavi coassiali per verificare che non siano danneggiati, ma non escludere apparecchiature difettose come fonte del problema.

Cavi e connessioni

Il segnale di Comcast arriva a casa tua tramite cavi coassiali. Qualsiasi danno a questi cavi, come cavi aggraffati o sfilacciati, può degradare la qualità dell'immagine e dell'audio che vedi e senti sul televisore. Inoltre, le porte in cui questi cavi si collegano al televisore, al ricevitore e persino alla presa a muro devono essere collegate in modo corretto e sicuro per garantire un segnale corretto.

Problemi HD

Se lo schermo vuoto si verifica solo su canali ad alta definizione o HD, il problema potrebbe derivare da un diverso tipo di cavo. Mentre un cavo coassiale trasporta il segnale da Comcast a casa tua, un cavo HDMI trasmette i segnali HD dal tuo ricevitore HD al tuo HDTV. I danni al cavo HDMI potrebbero impedirti di vedere un'immagine nitida, o qualsiasi altra immagine, ma solo quando stai guardando la programmazione HD.

Abbonamento al canale

Il tuo decoder via cavo Comcast è un custode tra te e Comcast. Questa casella ti impedisce di visualizzare i canali e le funzionalità per i quali non hai pagato, assicurandoti al contempo di ricevere i canali e le funzionalità a cui ti sei iscritto. Se non ti sei iscritto a un canale oa un livello di canali, puoi comunque vedere i canali nella guida alla programmazione su schermo. Tuttavia, quando fai clic su di essi, tutto ciò che vedi è una schermata vuota o una schermata con un messaggio che ti ricorda che non ti sei iscritto a quel canale. La tua televisione deve anche essere sintonizzata sul canale 3 o 4 per poter trasmettere la programmazione TV via cavo.

Equipaggiamento difettoso

Problemi con il televisore o il ricevitore possono anche portare a uno schermo vuoto. Ad esempio, una retroilluminazione bruciata su una TV LCD trasforma uno schermo altrimenti luminoso in uno scuro; sostituire la retroilluminazione per risolvere questo problema. Il tuo decoder potrebbe inoltre non installare completamente o correttamente gli aggiornamenti da Comcast; tuttavia, puoi forzare il ricevitore a cercare gli ultimi aggiornamenti da Comcast reimpostandolo:scollega il ricevitore Comcast dalla fonte di alimentazione per 15-30 secondi, quindi ricollegalo e cercherà automaticamente gli aggiornamenti.