Come cambiare la tua età su IMVU
Quando configuri un account IMVU, devi verificare di avere 18 anni o di essere il genitore o tutore di un utente che abbia almeno 13 anni. Se dopo l'installazione scopri di aver fatto clic sul mese, la data o l'anno sbagliati nei menu a discesa "Data di nascita", IMVU ti consente di modificare l'età. Invia semplicemente una richiesta di verifica dell'età nel Centro assistenza IMVU con la documentazione comprovante l'età:patente di guida, passaporto o altra documentazione ufficiale approvata dal governo che mostri il tuo nome e l'età corretta.
Passaggio 1
Scansiona o carica la documentazione comprovante l'età sul tuo computer, quindi accedi all'account IMVU.
Passaggio 2
Seleziona il link "Aiuto" a sinistra del link "Account" nella barra dei link in alto a destra.
Passaggio 3
Fai clic sulla scheda "Richiedi supporto" nel Centro assistenza di IMVU, quindi fai clic sulla parola "qui" nella frase "Per inviare una richiesta di supporto, fai clic qui".
Passaggio 4
Scorri verso il basso fino alla sezione "Descrizione del caso" del modulo online "Invia un caso", quindi fai clic sul campo accanto a "Categoria del caso" e seleziona "Assistenza generale" dal menu a discesa. Viene visualizzato un campo "Argomenti generali". Seleziona "Richiesta di verifica dell'età" dal menu a discesa.
Passaggio 5
Inserisci una descrizione per richiedere una modifica dell'età sul tuo account. Ad esempio, "Ho fatto clic sull'anno di nascita sbagliato quando mi sono registrato inizialmente".
Passaggio 6
Fai clic sul pulsante "Allega un file", quindi fai clic sul pulsante "Sfoglia..." nella casella "File da salvare" che appare. Fai clic sul file scansionato o caricato della tua documentazione salvato nella finestra che si apre, quindi fai clic sul pulsante "Apri". Fai clic sul pulsante "Salva" per allegare il file alla tua richiesta.
Passaggio 7
Scegli "Salva" in fondo al modulo per inviare la tua richiesta.
Suggerimento
Se non riesci a scansionare o caricare il tuo documento, o se si verifica un errore durante il tentativo di inviare il modulo online, invia la tua richiesta -- informazioni sull'avatar, descrizione della richiesta e documentazione di prova dell'età -- per posta a "IMVU, Attn:Billing Dip., PO Box 39002, Mountain View CA 94039."