Come segnalare gli account compromessi a Google

Milioni di persone utilizzano il sistema di posta elettronica Gmail di Google per i suoi numerosi vantaggi, incluso il suo limite di spazio di archiviazione elevato. Se il tuo account Gmail viene violato, questo può essere un fastidio per molte ragioni. L'hacker può avere accesso alle tue e-mail personali, inviare messaggi che ti rappresentano e potrebbe essere in grado di vedere le password dei siti Web finanziari. Quando scopri che qualcuno ha violato il tuo account Gmail, puoi contattare Google compilando un modulo sul suo sito web.

Passaggio 1

Vai alla pagina "Contattaci" di Google (vedi Risorse).

Passaggio 2

Scorri verso il basso fino alla sezione "Sicurezza o abuso", quindi fai clic sul menu a discesa e scegli l'opzione che meglio descrive la tua situazione. Quando il tuo account Gmail viene violato, scegli "Problemi di sicurezza e abuso di Gmail".

Passaggio 3

Fai clic su "Segnala un problema di sicurezza" nella schermata successiva. Non è possibile segnalare in modo specifico un account violato, quindi fai clic su "Un utente Gmail che invia messaggi che violano i Termini di utilizzo".

Passaggio 4

Inserisci il tuo indirizzo e-mail, una descrizione della situazione e i nomi e gli indirizzi e-mail (se applicabile) di coloro che hanno violato il tuo account. Potresti non avere questi ultimi dettagli, ma se sei stato violato da qualcuno a scuola, ad esempio, sentiti libero di elencare le informazioni di quella persona. Fai clic su "Invia" per inviare il messaggio a Google, che esaminerà la situazione e seguirà di conseguenza.

Suggerimento

Se preferisci contattare Google per telefono, controlla l'elenco degli uffici regionali dell'azienda. Google ha uffici in molti stati diversi.