Perché non c'è alcun suono su YouTube?
Diverse sessioni di sistema, browser e sito potenzialmente interferiscono con l'audio di YouTube, quindi individuare il colpevole richiede alcune ricerche investigative. L'implementazione di un approccio dall'alto, tuttavia, restringe sistematicamente la gamma di possibilità per isolare rapidamente il problema.
Passaggio 1:controlla i suoni di sistema
Cerca e seleziona Modifica suoni di sistema dalla schermata Start (o dal menu Start, se stai ancora utilizzando Windows 7), oppure fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nell'area di notifica della barra delle applicazioni e seleziona Suoni . Scegli qualsiasi suono degli eventi del programma con accanto l'icona di un altoparlante e fai clic su Prova . Se senti il suono, le impostazioni di sistema sono a posto.
Suggerimento
Puoi anche riprodurre qualsiasi file che sai che ha un suono funzionante dal tuo disco rigido per testare il tuo sistema. Tuttavia, l'utilizzo dei suoni di sistema elimina i problemi del lettore multimediale o del codec e fornisce quindi un test diagnostico migliore.
Se non senti l'audio, c'è un problema con le impostazioni di sistema, quindi prova quanto segue:
- Regola il volume del sistema. Fai clic sull'icona dell'altoparlante nell'area di notifica della barra delle applicazioni e verifica che il pulsante di disattivazione dell'audio non sia attivato, indicato da una barra circolare rossa dall'icona blu dell'altoparlante del popup. Se è attivato, fare clic sull'icona per riattivare il suono. Inoltre, sposta il cursore del volume nella posizione superiore per massimizzare il volume.
- Controlla l'utilità del driver audio. Alcune schede audio hanno un'utilità del volume separata, accessibile cercando nella schermata/menu Start o facendo doppio clic sull'icona dell'altoparlante nell'area di notifica. Verifica che l'audio non sia disattivato.
- Controlla gli altoparlanti e le connessioni. Assicurati che gli altoparlanti non siano scollegati e che siano accesi.
- Aggiorna i driver audio. Cerca e seleziona Gestione dispositivi dalla schermata/menu Start e cerca un punto esclamativo giallo in Controller audio, video e giochi_._ Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla voce e seleziona Aggiorna software driver .
- Abilita driver audio. Apri nuovamente Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda audio in Controller audio, video e giochi e seleziona Abilita . Se c'è solo un'opzione per disabilitare il suono, è già abilitata, quindi non selezionare nulla.
Suggerimento
Se non vedi l'icona dell'altoparlante nell'area di notifica della barra delle applicazioni, fai clic sulla piccola freccia a sinistra dell'area di notifica per aprire un popup che contiene tutte le icone nascoste.
Passaggio 2:prova un altro browser
Apri lo stesso video di YouTube in un altro browser. Se il suono funziona, allora sai che il problema riguarda il browser originale, quindi prova a regolare il volume del mixer. Fai clic sull'icona dell'altoparlante nell'area di notifica della barra delle applicazioni durante la riproduzione del video di YouTube e seleziona Mixer . Cerca una voce che prende il nome dal browser o da Adobe Flash Player e verifica che il volume non sia disattivato e che il dispositivo di scorrimento sia ingrandito. Il problema potrebbe riguardare anche Adobe Flash Player, descritto nel passaggio successivo.
Passaggio 3:aggiorna Adobe Flash Player
Apri un video Flash su un altro sito Web non YouTube. Se riesci a sentire l'audio, il problema riguarda le impostazioni di YouTube, come descritto nel passaggio successivo. Tuttavia, se non riesci ancora a sentire nulla, il problema è con Flash. Visita la pagina di Adobe Flash Player e confronta la tua versione Flash nella casella Informazioni sulla versione con l'ultima versione elencata per Windows. Se la tua versione non corrisponde, scarica e installa l'ultima versione. Se non funziona o i numeri di versione corrispondono, disinstalla la versione originale e quindi reinstalla l'ultima versione.
Suggerimento
Anche se riesci a far funzionare l'audio senza aggiornare Adobe Flash Player, è sempre una buona idea aggiornare all'ultima versione più sicura.
Passaggio 4:controlla le impostazioni di YouTube
Cerca l'icona dell'altoparlante nella parte inferiore del video di YouTube. Se vedi una X da esso, il suono è silenziato. Fare clic sull'icona per abilitare nuovamente il suono. Quando si sposta il mouse sull'icona, si espande automaticamente il cursore del volume; sposta il cursore verso destra per aumentare il volume.
