La mia stampante laser non stampa e dice che è necessario l'intervento dell'utente

Se si utilizza una stampante HP Laserjet, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore che dice "È necessario l'intervento dell'utente". Questo errore può indicare che un lavoro di stampa è passato allo stato "In attesa" o "In pausa" o che si è verificato un problema con il software del driver per la stampante.

​​Sfondo

HP fornisce i dettagli del problema sul proprio sito Web. Il problema di solito si verifica su laptop PC o durante la stampa in rete. HP offre diverse soluzioni per il problema.

Software

Innanzitutto, controlla la coda di stampa di Windows e assicurati che la stampante non sia impostata come "In pausa" o "Lavorando offline". Questo può spesso risolvere il problema e riprendere la stampa.

Risoluzione

Il problema può anche essere causato da problemi con il driver della stampante. Prova a disinstallare e reinstallare il driver della stampante. Collegare la stampante direttamente al computer utilizzando un cavo parallelo può risolvere il problema, ma ciò potrebbe non essere pratico in tutti i casi poiché molti computer portatili moderni non dispongono di una porta parallela.