Cosa significa gateway errato?
Quando un errore "502 Bad Gateway" ti impedisce di visitare un sito Web, l'interruzione è solo temporanea e puoi adottare misure per scoprire se il tuo computer o il sito Web in questione stanno causando il problema. Problemi tecnici con il protocollo Internet attivano questo errore dal tuo browser web.
Comprensione di un errore di gateway errato
Un errore Bad Gateway di solito si verifica quando visiti un sito Web che utilizza un punto di inoltro, chiamato server proxy, che mantiene i dati separati dal server che ospita la pagina principale del sito. Se il server principale e il server proxy non si connettono correttamente a causa di dati errati del protocollo di controllo della trasmissione, il browser determina che il proxy o il gateway non è valido. I dati TCP includono le informazioni HTTP necessarie per trovare il sito Web e, se il server principale del sito prevede un'implementazione HTTP diversa da quella ricevuta dal proxy, restituisce un messaggio di errore al browser. Cause meno comuni di un errore di Bad Gateway sono interruzioni del provider di servizi Internet, configurazioni del firewall errate ed errori della cache del browser. La cache del browser è un blocco di memoria che velocizza il caricamento della pagina memorizzando i dati a cui si accede di frequente in modo che il browser possa accedervi rapidamente.
Trovare una soluzione
Per scoprire se il problema risiede nel sito Web o nel tuo computer, visita un sito come Down for Everyone o Just Me, Is It Up o Is It Down for Everyone (link in Risorse). Immettere l'URL di un sito Web nella casella di testo e premere "Invio" per testare il sito da un indirizzo IP diverso, eliminando i problemi con il firewall o l'ISP come causa. Se il problema riguarda il tuo computer, prova a disabilitare temporaneamente il firewall per vedere se una configurazione errata ha causato l'errore 502. In Windows, premi il tasto "Windows", digita "Firewall" e fai clic su "Windows Firewall". Scegli "Attiva o disattiva Windows Firewall", quindi seleziona "Disattiva Windows Firewall". Dopo aver verificato il caricamento del sito Web, abilitare nuovamente il firewall per proteggere il computer. Se il problema persiste, contatta il tuo ISP per scoprire se un carico insolitamente pesante ha causato recenti interruzioni del servizio.