Come recuperare i messaggi di testo eliminati da Verizon

Non c'è modo di recuperare effettivamente i messaggi di testo eliminati dal telefono cellulare a cui sono stati inviati o da cui sono stati inviati. L'unico modo per recuperare questi messaggi eliminati in precedenza è contattare direttamente Verizon Wireless. Questo potrebbe non essere un processo facile e potrebbe richiedere una certa persistenza, ma questo è l'unico modo per recuperare i messaggi di testo eliminati in precedenza.

Passaggio 1

Chiama Verizon Wireless al numero 1-800-922-0204 da un telefono di casa o da rete fissa o componendo *611 dal tuo telefono cellulare Verizon Wireless e chiedi di parlare con un rappresentante del servizio clienti. Assicurati di avere a disposizione il tuo numero di cellulare e numero di conto, poiché dovrai verificare la tua identità con il rappresentante prima di poter ottenere assistenza con il tuo account.

Passaggio 2

Spiega al rappresentante che hai eliminato alcuni messaggi di testo e che devi recuperarli. Assicurati di spiegare chiaramente perché vuoi recuperare questi messaggi. Dovrai comunicare al rappresentante quando i messaggi sono stati inviati e/o ricevuti e da quali numeri di telefono sono stati inviati e/o da cui sono stati inviati.

Passaggio 3

Chiedi al rappresentante di inviarti i messaggi sotto forma di un estratto conto dettagliato. Questo estratto conto avrà l'aspetto di una fattura, ma avrà gli SMS stampati su di esso man mano che sono stati inviati e/o ricevuti.

Suggerimento

I rappresentanti del servizio clienti sono disponibili dal lunedì alla domenica dalle 6:00 alle 23:00

Avviso

Alcuni rappresentanti del servizio clienti non hanno l'autorità per rilasciare questo tipo di informazioni. Per questo motivo, potrebbe essere necessario parlare con un supervisore.