Gli svantaggi dell'elaborazione delle transazioni online
L'elaborazione delle transazioni online si riferisce a qualcosa di più delle semplici transazioni finanziarie. Gli operatori di telemarketing utilizzano OLTP per i loro sondaggi telefonici, i call center lo utilizzano per accedere ai dati dei clienti e le aziende lo utilizzano per gestire gli account online dei clienti. Le aziende lo utilizzano anche per facilitare l'e-commerce, le loro comunicazioni interne e numerose applicazioni. Se la tua azienda non utilizza non utilizzare OLTP, potrebbe perdere opportunità di vendita ed efficienze operative. Tuttavia, OLTP presenta anche importanti svantaggi e limitazioni.
Tempo di inattività non programmato
La tua azienda può subire perdite considerevoli quando il sistema OLTP si interrompe, anche temporaneamente. Ciò può accadere a causa di interruzioni della rete, danneggiamento dei dati o guasto dell'hardware. Le aziende possono proteggere le loro operazioni creando ridondanza nella piattaforma aziendale, ma ciò potrebbe non rivelarsi conveniente per le piccole imprese. Per mitigare queste preoccupazioni, assumi personale IT competente, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a problemi critici. Devi anche mantenere buone linee di comunicazione con i tuoi partner istituzionali, in modo da poter ottenere supporto quando ne hai bisogno e trasmettere informazioni ad altri che potrebbero essere interessati.
Sfide di concorrenza
I sistemi OLTP consentono a più utenti di accedere e modificare gli stessi dati contemporaneamente. Per ovvi motivi, non puoi consentire a un utente di modificare i dati mentre un'altra persona li sta modificando. È necessario escogitare un modo efficiente per garantire che le persone non lavorino per scopi incrociati mantenendo un sistema che sia reattivo per tutti. Ciò potrebbe richiedere la progettazione e la manutenzione di sistemi costosi. Le migliori pratiche di concorrenza OLTP si sono evolute di pari passo con la crescita di Internet e dello stesso OLTP, quindi le soluzioni sono disponibili sotto forma di pacchetti software OLTP, ma se non puoi implementarle da solo, devi assumere un professionista per farlo.
Atomicità
In OLTP, "atomicità" si riferisce a una transazione in cui tutti i passaggi del database hanno esito positivo o l'intera transazione ha esito negativo. Se un passaggio va storto e la transazione continua comunque, probabilmente ti ritroverai con errori di dati o danneggiamento. Potrebbe essere devastante per la tua azienda. Tutte le transazioni OLTP dovrebbero essere atomiche, con un'enfasi sul recupero dei dati quando qualcosa va storto. Tuttavia, ci possono essere conseguenze finali quando la tecnologia non funziona correttamente. Anche l'atomicità del database implementata in modo inefficiente può causare rallentamenti del sistema.
Costi di elaborazione delle transazioni finanziarie
Per molte aziende, "OLTP" si riferisce strettamente alle transazioni con istituti finanziari, principalmente pagamenti con carta di credito e di debito su Internet o tramite lettori di carte fisiche. Le istituzioni finanziarie impongono costi ai commercianti per queste transazioni. Alla tua azienda verranno addebitati canoni mensili, tariffe minime e pagamenti gateway. Le commissioni di transazione ti colpiscono due volte, prima come percentuale del valore dell'intera transazione e poi come commissione assoluta supplementare che di solito è una frazione di dollaro. Secondo i dati raccolti da Community Merchants USA e riportati da Forbes, le transazioni in plastica (debito, credito e carte regalo) hanno rappresentato i due terzi di tutte le transazioni nei punti vendita nel 2013. Poche aziende possono permettersi di ignorare questi metodi di pagamento . Devi pagare i costi, includere il costo nei tuoi margini o addebitare ai clienti una commissione per il pagamento elettronico.