Come riparare una porta USB di un laptop
Se i dispositivi USB come le unità jump, le fotocamere digitali o le stampanti non funzionano più correttamente quando sono collegati al laptop, il problema potrebbe riguardare il dispositivo o le porte USB del computer. Ci sono molti passaggi per la risoluzione dei problemi che puoi completare da solo per ripristinare il corretto funzionamento della porta. Puoi eseguire un aggiornamento di Windows per vedere se il problema è stato risolto oppure potresti dover aggiornare i driver del dispositivo.
Passaggio 1
Fai clic sul menu "Start" di Windows, seleziona "Tutti i programmi" e scegli "Windows Update". Un aggiornamento di Windows a volte risolve i problemi del driver e potrebbe riparare la tua porta USB.
Passaggio 2
Collega il dispositivo USB a una porta USB diversa sul laptop o su un altro computer per assicurarti che il problema non riguardi il dispositivo anziché la porta. Verifica se il dispositivo ha una scheda "Sola scrittura". Spingi quella linguetta nella posizione sbloccata se continua a non funzionare in una porta diversa.
Passaggio 3
Se il dispositivo funziona su un altro computer, fai clic su "Start" e seleziona "Computer". Collega un dispositivo alla porta e attendi per vedere se la porta USB viene visualizzata nell'elenco delle unità. Fare clic su "Mappa unità di rete" se l'unità non viene visualizzata. Scegli una lettera di unità dal menu a discesa e fai doppio clic sulla posizione del dispositivo USB. Fai clic su "OK" e prova a utilizzare nuovamente la porta.
Passaggio 4
Fai clic su "Start", seleziona "Pannello di controllo", scegli "Hardware e suoni" e scegli "Gestione dispositivi" nella sezione Dispositivi e stampanti. Scorri l'elenco delle opzioni e fai clic sul simbolo delta a sinistra della voce denominata "Universal Serial Bus Controllers". Fare doppio clic sul nome della porta USB che appare nel nuovo menu. Fare clic sulla scheda "Driver" e scegliere "Aggiorna driver". Attendi il completamento del download del driver e prova a utilizzare nuovamente la porta.
Passaggio 5
Chiudi la scheda dei driver e fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome della porta USB. Fare clic su "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Risparmio energia" e rimuovere il segno di spunta dalla casella di controllo "Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia". Scegli la scheda "Porta di comunicazione" e scorri verso il basso fino alla casella "Risorse". Fare clic sul pulsante "Abilita dispositivo" e fare clic su "OK". Prova a utilizzare di nuovo la porta USB.
Passaggio 6
Chiudere la scheda Proprietà e fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della porta USB. Fai clic su "Disinstalla". Riavvia il laptop e collega un dispositivo alla porta USB. Attendi che venga visualizzata una nuova finestra e segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare il software della porta USB.
Passaggio 7
Riavvia il computer e premi il tasto "F1" quando il nome del produttore appare sullo schermo. Scorri verso il basso l'elenco delle opzioni visualizzate ed evidenzia l'opzione etichettata come "Avanzate". Premi "Invio", quindi scorri verso il basso e premi "Invio" sull'opzione "Supporto USB". Premi "F10" per salvare le impostazioni e completare il caricamento del sistema operativo.
Passaggio 8
Apri il tuo browser Web se il tuo laptop esegue Windows XP. Passare al sito Web Microsoft e scaricare e installare il driver USB 2.0 di Windows XP (vedere Risorse). Riavvia il computer e prova a utilizzare nuovamente la porta USB.
Suggerimento
Se la porta USB continua a non funzionare dopo aver completato la procedura di risoluzione dei problemi, è presente un problema fisico con la porta che richiederà la sostituzione della scheda madre.