Come faccio a rispondere a un messaggio e-mail?
Non è necessario aprire un nuovo modello vuoto per rispondere a un'e-mail. Invece, il tuo software o account online può caricare automaticamente un modello di risposta che contiene l'indirizzo email del mittente, gli indirizzi di altri destinatari, se applicabile, il titolo dell'oggetto, una copia dell'email originale e un'area di composizione vuota.
Rispondi al mittente
Per rispondere al mittente di un'e-mail, fai clic sul pulsante "Rispondi" o su una freccia rivolta a sinistra. Puoi scrivere un messaggio completo o, se stai rispondendo alle domande, risparmiare tempo aggiungendo le risposte al testo originale e poi evidenziare ciò che hai scritto con un colore del testo diverso o formattazione in grassetto, corsivo o sottolineato.
Rispondi a tutti i destinatari
Quando devi rispondere sia al mittente che ad altri destinatari, fai clic sul pulsante contrassegnato con "Rispondi a tutti", "Rispondi a tutti" o due frecce che puntano a sinistra sovrapposte. Se vedi solo un pulsante di risposta al mittente, cerca un pulsante a destra contrassegnato da una freccia in giù poiché alcuni servizi posizionano il comando "Rispondi a tutti" in un menu a discesa. Molti fornitori di servizi posizionano i pulsanti Rispondi e Rispondi a tutti uno accanto all'altro. Se desideri che solo il mittente dell'e-mail originale riceva il tuo messaggio, controlla sempre il campo CC prima di inviare la tua risposta per assicurarti che non sia popolato con alcun indirizzo e-mail.
Usa altre opzioni di risposta
Se rimarrai lontano dalla tua casella di posta elettronica per un periodo di tempo prolungato, puoi impostare una risposta personalizzata automatizzata. Controlla le impostazioni del tuo software o dell'account online per un'opzione "Risposta vacanza" e segui le istruzioni sullo schermo. Inoltre, alcuni servizi ti consentono di rivedere tutte le risposte collegate a un'e-mail in un thread. Per utilizzare questa opzione, controlla le tue impostazioni per un'opzione "Conversazioni" o "Vista conversazioni".