Come riparare i servizi McAfee Framework
Una frustrazione comune tra gli utenti di alcuni prodotti McAfee sono i problemi persistenti causati dal file McAfee Framework Services. Una delle funzioni principali su cui questo file ha il controllo è l'aggiornamento di parte del prodotto McAfee installato e l'aggiornamento dell'agente ePolicy Orchestrator. Quando vengono eseguite queste attività, è noto che si verificano errori di sistema, comprese prestazioni lente a causa dell'utilizzo estremamente elevato della CPU. Se il file McAfee Framework Services è danneggiato, potrebbe essere necessario reinstallare Common Management Agent.
Riavvia il servizio
Passaggio 1
Fare clic sul menu "Start" di Windows, digitare "compmgmt.msc" nel campo "Avvia ricerca" e premere "Invio", se si utilizza Windows Vista. Fare clic su "Start"> "Esegui", digitare "compmgmt.msc" e premere "Invio", se si utilizza Windows XP.
Passaggio 2
Espandi "Servizi e applicazioni" dalla struttura della console nel riquadro di sinistra. Viene visualizzato un elenco di sottocategorie, tra cui "Servizi", "Controllo WMI" e "Servizio di indicizzazione".
Passaggio 3
Fare doppio clic su "Servizi" e individuare "McAfee Framework Service" dall'elenco dei servizi nel riquadro di destra.
Passaggio 4
Fai clic con il pulsante destro del mouse su "McAfee Framework Service" e scegli "Start" dalle opzioni del menu a comparsa. Nota:se lo stato è "Iniziato", scegli "Interrompi" dal menu a comparsa, quindi scegli "Riavvia".
Passaggio 5
Passa alla sezione successiva se il problema persiste.
Reinstalla CMA
Passaggio 1
Fare clic sul menu "Start" di Windows, fare clic su "Programmi"> "McAfee"> "Console VirusScan".
Passaggio 2
Fai clic con il pulsante destro del mouse su "Protezione dell'accesso", scegli "Proprietà" dal menu a discesa e scegli "Protezione standard comune".
Passaggio 3
Disattiva l'opzione "Impedisci la modifica di file e impostazioni McAfee" e conferma facendo clic su "OK".
Passaggio 4
Avvia Windows Explorer ed elimina il file "FrameworkManifest.xml", che si trova nella seguente directory:
Per Windows Vista:[Unità primaria]:\Program Data\McAfee\Common Framework
Per Windows XP:[Unità primaria]:\Documenti e impostazioni\Tutti gli utenti\Dati applicazioni\McAfee\Common Framework
o
[Unità primaria]:\Documenti e impostazioni\Tutti gli utenti\Dati applicazioni\Network Associates\Common Framework
Passaggio 5
Riavvia il sistema e reinstalla Common Management Agent o ePO agent, poiché si applica al tuo prodotto McAfee.