Il mio Comcast DVR Non puoi cancellare i programmi salvati

Comcast offre registratore video digitale ( DVR) come un add -on per loro pacchetti cavo digitale . Pagando un supplemento , gli abbonati Comcast possono registrare i propri programmi preferiti in file video digitali che possono essere guardati in qualsiasi momento . Una volta che un programma viene guardato sul servizio DVR , esso può essere eliminato per far posto ad altri programmi. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero incontrare problemi quando si cerca di cancellare i programmi salvati dal loro servizio DVR Comcast . Spiegazione del problema

Il motivo alcuni DVR Comcast sono in grado di cancellare i programmi salvati è dovuto ad un problema con il database in cui sono memorizzate le registrazioni video digitali . A volte, questo database diventa corrotto e alcune funzioni della Comcast DVR potrebbe non funzionare correttamente , come ad esempio la possibilità di eliminare programmi salvati .
Risoluzione dei problemi

Quando si verificano problemi con l'eliminazione di programmi salvati con il servizio DVR Comcast , sarà necessario ripristinare il sistema. Per eseguire questa operazione , tutto quello che dovrete fare è scollegare il ricevitore via cavo Comcast dalla presa di corrente e lasciarlo scollegato per almeno 30 secondi. Collegare il dispositivo alla presa di alimentazione e premere il tasto " Power" sul ricevitore via cavo Comcast o sul telecomando Comcast . Ora dovreste essere in grado di eliminare i programmi salvati dal DVR .
Persistenti problemi

Se staccando il ricevitore via cavo Comcast non consente di eliminare salvato programmi dal DVR , allora il dispositivo non potrebbero avere reset. Un modo per dire che informazioni della guida programmi non viene visualizzata per alcuni minuti dopo il ripristino. Prova a lasciare il ricevitore scollegato per circa 30 minuti prima di collegarlo alla presa a muro .
Contatto Supporto clienti

Se entrambi i tentativi di ripristinare il ricevitore via cavo Comcast non risolvere il problema , è probabile che il ricevitore esigenze sostituiti. Sarà necessario contattare l'assistenza clienti di Comcast per programmare un tecnico per venire a casa vostra chiamando il numero 1-800-266-2278 . Purtroppo , quando il ricevitore viene sostituito, si perderà anche tutti i programmi che sono attualmente salvate sul vostro DVR .