Come reimpostare FiOS TV

Se si dispone di FiOS TV , si sta probabilmente godendo le immagini chiare e suoni sorprendente che la rete in fibra ottica offre , per non parlare di tutti i canali e On Demand titoli disponibili in qualsiasi momento . Tuttavia, a volte si può incorrere in problemi con la FiOS TV , e resettare la scatola del router e /o set- top è un modo semplice per risolvere molti problemi comuni .
Istruzioni
complessivo processo di reset FiOS TV
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Determinare se il problema è uno che può essere risolto resettando il tuo FiOS TV . Problemi comuni che possono essere aiutati reimpostando includere problemi con la Guida alla programmazione interattiva , sui programmi Demand o la registrazione DVR , menu mancanti o un set-top box che non risponde .
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Ripristina il router prima , a vedere se che risolverà il problema .
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Ripristina il set-top box , se resettare il router non è riuscito a risolvere il problema .
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Chiama l'assistenza clienti se resettare sia il router e il set-top box non è riuscito a risolvere i problemi con il vostro televisore FiOS . Il tuo set-top box può essere necessario re- inizializzato , o ci può essere un problema di rete . Il supporto clienti può aiutare con questi problemi avanzati .
Reset del Router
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scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro .
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Lascia scollegato per ben 15 secondi.
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Collegare il cavo di alimentazione alla presa a muro .
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Attendere 30 secondi .
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Re- tentare la FiOS TV per vedere se resettare il router ha risolto il problema .
Ripristino del Set - Top Box
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Verificare se il cavo coassiale sia ben fissato nel set-top box . Se è allentato o non è spinto fino in fondo , risolvere il problema .
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Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro .
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Lascia scollegata per un pieno 15 secondi .
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Collegare il cavo di alimentazione alla presa a muro .
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Attendere che il set-top box mostra il tempo .
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Accendere il set-top box .
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Attendere diversi minuti .
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Re- tentare la FiOS TV per vedere se il reset del set- top scatola ha risolto il problema .