Come reagire quando dimentichi il PIN del tuo cellulare Virgin
Con un telefono Virgin Mobile, il PIN del tuo account, che prima era chiamato vKey, è molto importante. Questo numero è la tua chiave di sicurezza per accedere al tuo account per telefono, online o quando chiami il servizio clienti. Se dimentichi il PIN, non potrai aggiungere denaro, modificare il tuo piano o aggiornare alcuna informazione sul conto. Se ti trovi in questa situazione, ci sono alcuni suggerimenti che dovresti seguire in modo da poter reagire in modo appropriato se dimentichi il PIN del tuo cellulare Virgin Mobile.
Passaggio 1
Il PIN Virgin Mobile è costituito da un numero di sei cifre. Se ricordi quali numeri hai usato, ma non l'ordine, prova a riordinarli. Se sai che il tuo PIN si basa su una data specifica, imposta la data a sei cifre e usa gli zeri quando necessario. Ad esempio, per "9 marzo 2001", prova "030901".
Passaggio 2
Pensa a qualsiasi numero che potresti aver utilizzato come PIN, ad esempio le prime sei cifre del tuo numero di previdenza sociale. Prova il tuo compleanno, i compleanni dei tuoi figli o qualsiasi altra data importante per te.
Passaggio 3
La prima volta che hai creato il PIN è stato durante il processo di attivazione del tuo cellulare Virgin Mobile. Cerca tra i tuoi file i documenti relativi al processo di attivazione, poiché è probabile che tu abbia annotato il PIN durante questo periodo.
Passaggio 4
Vai al sito web di Virgin Mobile per recuperare il tuo PIN se non te lo ricordi assolutamente. Fai clic su "Accedi", inserisci il tuo numero di telefono e fai clic su "Password dimenticata". Ti verrà chiesto di rispondere a una domanda segreta. La domanda segreta è un backup del PIN e hai selezionato la domanda e fornito la risposta durante il processo di attivazione. Il PIN verrà inviato al tuo indirizzo email o al tuo telefono.
Passaggio 5
Chiama il servizio clienti di Virgin Mobile e chiedi loro di inviarti il PIN. Dovrai rispondere alla domanda segreta per recuperare il PIN quando chiami il servizio clienti.