Come reimpostare BlackBerry a distanza

E 'possibile ripristinare un BlackBerry alle specifiche di fabbrica in remoto tramite BlackBerry Enterprise Server , o BES . L'interfaccia BES consente all'amministratore di inviare un comando a un BlackBerry che costringerà per pulire se stessa e riavviare . Se il BlackBerry è fuori copertura dati , il comando coda e il telefono riceverà non appena ha accesso alla rete dati . Gli amministratori non possono reimpostare BlackBerry da remoto che non hanno una connessione a un BES .
Hai bisogno
BlackBerry Enterprise Server
Istruzioni
1

Apri " all'amministrazione di BlackBerry Service " e cliccare su " BlackBerry Solution Management. "
2

Espandi la " Users " schermo .
3

Clicca su " Gestisci Utenti " e cercare l'utente che ha bisogno del telefono cancellato .
4

Fare clic sul numero PIN del BlackBerry dell'utente .
5

Clicca " Elimina tutti i dati e disattiva dispositivo " sotto " Attivazione . "
6

Clicca " Sì - . Elimina tutti i dati e disattiva dispositivo "per completare il processo di reset
7

Individuare il file di registro di BlackBerry Policy Service nel predefinito posizione in C : \\ Programmi \\ Research In Motion \\ BlackBerry Enterprise Server \\ Logs \\ & lt ; data> . Se il comando è in coda , il registro visualizza una dichiarazione simile a " [ 40000 ] ( & lt ; data> & lt; tempo > ) : { 0x974 } { & lt ; nome_utente > @ & lt; dominio > , PIN = XXXXXXXX , UserID = 1 } SCS :: PollDBQueueNewRequests - . richiesta Queuing KILL_DEVICE_REQUEST " Se il BlackBerry ha ricevuto il comando , il file di log visualizzerà " [ 40000 ] ( & lt ; data> & lt; tempo > ) : { 0x960 } { & lt ; nome_utente > @ & lt; dominio > , PIN = XXXXXXXX , UserId = 1 } RequestHandler :: HandleITADMINDataCommand -ITPolicy Ricevi Ack per il comando KILL_HANDHELD_COMMAND - elaborazione dei pacchetti , Tag = 23980295 "
.