Backup & Communication Errori BlackBerry
Un messaggio di errore di comunicazione a volte può apparire quando si tenta di eseguire il backup delle informazioni dello smartphone BlackBerry utilizzando il BlackBerry Desktop Software . Questo messaggio indica che mentre c'era un collegamento ad un certo punto , quando il software ha cercato di comunicare con il vostro BlackBerry non ci fu risposta . Quando si verifica questo tipo di errore di comunicazione , nessun file di backup si crea e nulla viene salvato sul computer .
Risoluzione di un errore fisico
La causa più comune per questo tipo di errore è nel cavo che corre tra il BlackBerry e il computer . O il cavo è andato male , o una o entrambe le estremità non siano saldamente inserite le porte corrette . Riposizionare il cavo , o la sostituzione , dovrebbe generalmente correggere il problema . Inoltre , l'errore potrebbe pop up se la porta sul vostro smartphone BlackBerry è allentato . La questione è un po 'più difficile da risolvere, ma a volte può essere superata tirando leggermente il cavo vicino a dove si connette al BlackBerry . Continuare a tirare mentre si tenta il backup . Questo stabilizza il connettore contro il bordo di controllo del BlackBerry e impedisce di perdere la connessione . Infine , se non altro sembra funzionare , il problema potrebbe essere collegato al software . In primo luogo , disinstallare e reinstallare il BlackBerry Desktop Software , assicurandosi di avere l'ultima versione del software . Se questo non funziona , eseguire un wipe di sicurezza sul vostro BlackBerry attraverso il menu "Sicurezza" , per ottenere il BlackBerry ritornare alle impostazioni predefinite di fabbrica . Si noti che asciugandosi il BlackBerry cancella tutte le informazioni , in modo che solo tentare se si dispone di un file di backup più vecchio con la maggior parte delle tue informazioni.
File - Based Errore di comunicazione
Se il backup sembra andare avanti bene , ma poi si ferma e si dà un messaggio " Errore di comunicazione " , il problema potrebbe essere con una parte specifica delle informazioni che state cercando di eseguire il backup . In primo luogo , si noti il messaggio dietro il " Errore di comunicazione ", che elenca ciò che il software stava cercando di eseguire il backup , quindi tentare nuovamente il processo di backup e vedere se si ferma alla stessa parte del processo . Se lo fa , allora qualunque aspetto del BlackBerry elencato è corrotto , e non può essere sostenuta .
Specifiche procedure di backup
Se si dispone di una specifica area del BlackBerry che è diventato corrotto , è ancora possibile eseguire la maggior parte delle tue informazioni. Scegliere un backup parziale in BlackBerry Desktop Software , quindi rimuovere il segno di spunta accanto a qualunque aspetto del software è stato dandovi un problema e completare il processo di backup come si farebbe normalmente . Non c'è modo di riparare il file danneggiato , quindi è necessario eseguire una cauzione pulire per ottenere il processo di backup completo a lavorare di nuovo .