Aiuto per un trackpad che si blocca sul mio BlackBerry 8520

Se avete controllato il vostro BlackBerry trackpad 8520 di detriti ed è ancora il congelamento durante l'uso , il problema potrebbe richiedere ulteriore risoluzione dei problemi . Nella maggior parte dei casi , il congelamento trackpad è legato a un problema software che potenzialmente può essere risolto senza la necessità di supporto tecnico. Hard Reset

Quando il trackpad sul tuo BlackBerry 8520 si blocca , eseguire un hard reset . Il reset non modifica le impostazioni del telefono . Estrarre la batteria del telefono cellulare fuori mentre è ancora su hard reset . Dopo 45 secondi sostituire la batteria del 8520 . Il telefono dovrebbe iniziare a riavvierà automaticamente. In caso contrario , premere il tasto "Power " per riavviarlo. Dopo il caricamento del telefono, utilizzare il trackpad per navigare sul telefono per determinare se il problema è stato risolto .
Disinstallazione /reinstallazione Apps

Se recentemente è stato installato un terzo applicazioni di terze parti sul tuo BlackBerry 8520 e il trackpad ha cominciato a bloccarsi dopo che , disinstallare l' app. Di tanto in tanto , un app può causare problemi con il telefono tra cui un trackpad di congelamento . Aprire le opzioni avanzate del telefono per accedere alla cartella Applicazioni del telefono . Disinstallare l'applicazione all'interno della cartella e riavviare il telefono . Testare il telefono cellulare per determinare se il problema è stato risolto prima di reinstallare l'applicazione .
Ricarica Device Software

Ricarica il software del dispositivo BlackBerry 8520 del trackpad se il problema continua . Eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire la ricarica . È possibile utilizzare l'applicazione BlackBerry Desktop Software per eseguire il backup del telefono . Al termine del backup , lasciare l'applicazione aperta e accedere alle opzioni del dispositivo nel menu in alto . Fare clic su " Update" e selezionare la versione del software che si desidera installare sul telefono . Seguire le istruzioni per ricaricare il software del telefono . Una volta completato , il telefono si riavvierà .
Riparazione /sostituzione

Rivolgersi al proprio fornitore di servizi di aiuto per riparare o sostituire il vostro BlackBerry 8520 se il trackpad continua a bloccarsi . Il congelamento potrebbe essere correlato a un problema hardware che possono richiedere la sostituzione del trackpad . A seconda del provider di servizi , la sostituzione può essere offerto al posto di una riparazione . Se il problema è determinato a essere correlato a normale usura , la sostituzione di solito è gratuito .