Il mio BlackBerry sta dicendo di me che ho 3 BBMS ma quando vado sul mio BBM non c'è niente
soft reset può risolvere un problema di comunicazione con l'applicazione BBM . Un soft reset non influenza le impostazioni del BlackBerry o dati . Premere il tasto " Alt ", " Shift" e "Cancella" chiavi allo stesso tempo . Il telefono andrà in letargo prima di spegnere e riavviare . Il riavvio può richiedere fino a cinque minuti. Quando il telefono è completamente carico , avviare l'applicazione BBM e controllare la presenza di nuovi messaggi . L'indicatore di notifica nella parte superiore dello schermo del telefono dovrebbe essere eliminato .
Hard Reset
Se la notifica rimane , ma non ci sono nuovi messaggi in BBM , hard reset il telefono . Resettare il telefono tirando la batteria da esso . Non spegnere il telefono prima di resettarlo . Dopo un minuto , riportare la batteria al telefono e riavviarlo . A seconda del numero di applicazioni e file memorizzati sul telefono , può richiedere diversi minuti per il telefono cellulare per riavviare . Avviare BBM e controllare i messaggi .
Aggiornamento dell'applicazione
Di tanto in tanto , quando BBM visualizza un nuovo messaggio e non ce ne sono , potrebbe essere il risultato di un bug . Se gli sviluppatori BBM sono a conoscenza del bug e hanno emesso una correzione , è possibile scaricare e installare l'aggiornamento. Accesso App World per verificare un aggiornamento per l'applicazione . Se richiesto , modificare i permessi dell'applicazione . Le autorizzazioni determinare quali aspetti del tuo telefono cellulare l'applicazione ha accesso. Modificare ogni campo permesso di "Consenti " e salvare le modifiche .
Disinstalla /reinstallazione
Uninstall BBM se la notifica di tre nuovi messaggi continua a visualizzare sul telefono di schermo . Aprire le opzioni del BlackBerry , e quindi le opzioni avanzate . Aprire le applicazioni , e di eliminare l'applicazione . Riavviare il telefono per completare il processo . Scarica il software per BBM da App World . Seguire le istruzioni per installare correttamente l'applicazione . Accedi al tuo account e controllare i nuovi messaggi . Esaminare ogni nuovo messaggio per cancellare l' icona di notifica .