Elettronica Tecnologia > Cellulari e Accessori mora

Il mio BlackBerry viene inizializzato ma non risponde

Come con qualsiasi altro dispositivo elettronico, il BlackBerry smartphone può avere un singhiozzo occasionale. Quando il telefono non risponde dopo l'inizializzazione , è più probabile connesso ad un problema software . La mancanza di risposta del telefono può impedire di fare le funzioni semplici come fare una chiamata o invio di un testo . Hard Reset

Se il BlackBerry viene inizializzata ma non risponde , hard reset del telefono. Un hard reset lavora in una funzione simile come il riavvio di un computer. Esso permette al telefono di chiudere e ricaricare tutte le funzioni. Hard reset del BlackBerry rimuovendo la batteria per almeno un minuto . Non è necessario spegnere il telefono prima di rimuovere la batteria . Dopo aver sostituito la batteria, provare a determinare se risponderà ora .
Aggiornamento di BlackBerry

Scaricare e installare eventuali aggiornamenti disponibili per il tuo BlackBerry se ancora non risponde . Gli aggiornamenti per il telefono sono installate tramite BlackBerry Desktop Software. Il software accompagna il telefono su un CD di installazione nella sua confezione originale . Fare clic su "Device" nel menu in alto e seguire le istruzioni per scaricare e installare gli aggiornamenti . Il telefono deve essere collegato al computer per installare gli aggiornamenti . A seconda delle dimensioni dell'aggiornamento , che può eventualmente richiedere fino a un'ora o più per l'installazione .
Ricarica BlackBerry Software

Ricaricare il software del BlackBerry, se ancora non risponde . Tutti i dati del telefono verranno cancellati da esso . Eseguire il backup dei dati prima di ricaricare il software . Fare clic su "Device" nel menu in alto e ricaricare il software . Verrà visualizzato un elenco delle versioni disponibili . Si può scegliere di eseguire una versione precedente del software o la versione più nuova . Il processo può richiedere fino a 30 minuti per completare . Dopo che è finito , il telefono si riavvia e schermata iniziale dovrebbe visualizzare .
Riparazione /sostituzione BlackBerry

contattare il provider del servizio di aiuto con la risoluzione dei problemi insensibilità del BlackBerry . È possibile visitare il centro di riparazione del vostro provider in modo che il telefono può essere testato per determinare la causa principale del suo problema . Il vostro fornitore può scegliere di riparare o sostituire il telefono . Nella maggior parte dei casi , se la mancanza di risposta non è legato al cattivo uso , la sostituzione verrà rilasciato gratuitamente. Se avete l'assicurazione mobile e il vostro fornitore determina che l'abuso è la causa , molto probabilmente dovrà pagare una franchigia .