Come diagnosticare un problema di iPhone

Anche se offre un'esperienza avanzata dal punto di vista tecnologico , iPhone di Apple non è priva di errori occasionali e bug . Se si utilizza un iPhone e si verificano inspiegabili difficoltà , è possibile completare una serie di procedure di risoluzione dei problemi di base per identificare e , in alcuni casi , risolverli . Se nessuno di questi metodi funziona , tuttavia , potrebbe essere necessario contattare un rappresentante di assistenza autorizzato Apple per rimediare i vostri problemi e tornare il vostro iPhone al suo normale ordine operativo .
Istruzioni
1

Tentativo di replicare gli errori stai vivendo per identificare la posizione del problema . Ad esempio , se il vostro iPhone non si carica quando si collega a una presa elettrica con l'adattatore a muro - caricatore , inserirlo nella porta USB del computer con un cavo USB e vedere se si carica in quel modo . Se non lo fa , c'è un problema con il vostro iPhone , e avrete bisogno di contattare un rappresentante di riparazione . Se è così carica , sostituire l' adattatore a muro caricabatterie .
2

Aggiorna il tuo iPhone in modo da riflettere software più recente disponibile del tuo gestore per escludere difficoltà carrier - correlati . Collegate il vostro iPhone al computer tramite un cavo USB e lanciare iTunes . Fare clic sul nome del tuo iPod nel pannello di sinistra , quindi fare clic su "Controlla Aggiornamenti disponibili . " Seguire le istruzioni per aggiornare il vostro iPhone . Se si esegue questa funzione e ancora incontrano difficoltà relative al servizio , che probabilmente si trovano in hardware del vostro iPhone .
3

Ripristina il tuo iPhone alle impostazioni predefinite per escludere qualsiasi software basata sul dispositivo questioni . Collegate il vostro iPhone al computer tramite un cavo USB e lanciare iTunes . Seleziona il tuo iPhone dal pannello di navigazione di iTunes ' , quindi fare clic su "Ripristina" nella scheda "Sommario" . Scegliere se si desidera eseguire il backup dei dati del vostro iPhone , quindi completare il processo di ripristino , tenendo presente che il vostro iPhone si riavvierà automaticamente prima del completamento del processo .
4

Selezionare la " App Store " per verificare se gli aggiornamenti per tutte le applicazioni dando problemi sono disponibili . Scaricare e installare eventuali aggiornamenti delle applicazioni . Se nessuno è disponibile --- o se l'aggiornamento di un'applicazione non colma i suoi problemi ( crash all'avvio , per esempio) --- si dovrebbe eliminare e reinstallare l'applicazione . Eliminare un'applicazione tenendo il dito premuto sulla sua icona per qualche secondo fino a quando non comincia a "scuotere ", quindi sul nero " x " nella sua parte superiore , a sinistra . Reinstallare l'applicazione scaricandolo nuovamente da "App Store ".
5

Elimina foto, brani musicali , video o altri supporti se la fotocamera di iPhone non funziona per escludere la possibilità che sei la memoria . Se il vostro iPhone non ha memoria sufficiente per memorizzare foto , la fotocamera non funziona affatto . Se si dispone di molto spazio , d'altra parte , e la fotocamera non funziona ancora bene , l'errore sta nel suo hardware .