Il mio iPhone Soggiorni su uno schermo nero quando riavvio

Quando il vostro iPhone visualizza una schermata nera non risponde , non si avrà accesso a una qualsiasi delle sue funzioni di comunicazione . Inoltre , lo schermo non risponde al tocco ingresso , ei tasti potrebbe non funzionare . Essa rimarrà in questo stato finché non si eseguono riparazioni di risoluzione dei problemi concepiti appositamente per risolvere questo problema . Ricarica e riavvio

Se l' iPhone è basso alimentato a batteria , carica utilizzando un adattatore CA o il cavo USB ad alta potenza . Secondo Apple, se la batteria è notevolmente basso , lo schermo potrebbe rimanere vuoto per almeno due minuti prima che venga visualizzata un'immagine a bassa batteria . Si può richiedere fino a 20 minuti di ricarica prima che l'iPhone si accende . Lasciate che il vostro iPhone completamente carica , e quindi provare a riavviare di nuovo premendo e tenendo premuto il tasto "Sleep /Wake" finché non appare il cursore rosso sullo schermo. Facendo scorrere il cursore rosso per spegnere il telefono , e poi riaccenderlo tenendo premuto di nuovo il tasto "Sleep /Wake" .
Ripristino

il telefono rimane sullo schermo nero o resta insensibile , reset premendo e tenendo premuto il tasto " Home" " sleep /Wake " e allo stesso tempo per almeno 10 secondi o fino a quando appare il logo Apple potrebbe risolvere il problema . Se viene visualizzata la schermata nera e mostra una icona della batteria rossa , ricaricare il vostro iPhone .
Aggiornamento iOS

Se lo schermo rimane nero e non risponde , iOS potrebbe essere in difficoltà tecnica , in modo da aggiornare il software con iTunes . Prima di aggiornare il sistema operativo , verificare che si sta utilizzando l'ultima versione di iTunes o si può incorrere in problemi di connessione. Se iTunes è up-to -date , collegare il vostro iPhone al computer , fare clic sul dispositivo nella colonna di sinistra sotto "Dispositivi" e fare clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti " . Se il vostro iPhone è obsoleto , seguire attentamente le istruzioni di aggiornamento per installare il nuovo sistema operativo . Al termine del processo , il vostro iPhone si spegne e si riavvia automaticamente .
Ripristino

ripristinare il vostro iPhone con iTunes se è ancora insensibile . Ripristinare il telefono cancellerà tutti i file compresi i contatti e le impostazioni salvate , quindi eseguire come un passaggio di troubleshooting finale. Prima di ripristinare il vostro iPhone , verificare che si sta utilizzando l'ultima versione di iTunes . Inoltre , la creazione di una copia di backup dei file con iTunes sarà utile perché avrete la possibilità di ripristinare il backup per il vostro telefono . Quando sei pronto , eseguire il ripristino dalla scheda Riepilogo in iTunes . La manomissione o scollegare il vostro iPhone durante il ripristino processo può errori , quindi attendere il completamento del processo .

Raccomandazioni

Contattare l'assistenza di Apple se il problema persiste . Se vivete vicino ad un negozio di vendita al dettaglio di Apple , è possibile fissare un appuntamento con Genius , il reparto negozi di tecnologia .