Come segnalare un problema TracFone

Se si riscontrano problemi con il vostro TracFone , si può inviare un resoconto on line dettaglio i problemi. È possibile segnalare problemi quali il roaming , i problemi con l'aggiunta di servizi airtime e dati online. Dopo aver seguito la procedura di risoluzione offerti dal TracFone , un ticket di supporto tecnico può essere presentata se si desidera un agente di contattare l'utente . L'agente in grado di fornire ulteriori dettagli ed ulteriori procedure di troubleshooting . Istruzioni
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Visita il sito TracFone e accedere allo strumento "Supporto tecnico di riferimento" ( vedi Bibliografia ) .
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Inserisci il tuo numero di serie nell'apposito campo e cliccare " Invia ". Individuare il numero di serie , premendo il tasto " Menu" sul tuo telefono cellulare TracFone e premere " OK " sullo schermo " prepagata " . Evidenziare " Serial Number" e premere " OK" per visualizzare il numero .
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Rivedere l' elenco dei problemi tecnici possibili e clicca su "Continua " accanto al problema che si sta vivendo .
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Rispondi alle domande per quanto riguarda i problemi che si verificano. Seguire la procedura di risoluzione dei problemi elencati. Se i vostri problemi sono risolti dopo aver seguito la procedura , clicca su " Annulla " per uscire dallo strumento .
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Inserisci i tuoi dati di contatto compreso il vostro nome e un numero di telefono di contatto . Non immettere il numero del TracFone come un numero di contatto . Hai bisogno di essere su un telefono separato , al fine di risolvere il TracFone . Fare clic su "Invia ".