Come sapere se l' ESN # su un Metro PCS è male su un telefono Usato

Controllare la cronologia ESN su un telefono MetroPCS per determinare se il telefono è ancora in grado di essere utilizzato su un account attivo . MetroPCS pone telefoni che vengono utilizzati in attività fraudolente o in crediti di assicurazione nel file negativa , che impedisce i telefoni venga utilizzato sulla rete . Una volta nel file negativa , non vi è alcun modo per rimuovere l' ESN dal file . Chiamare il servizio clienti e chiedere se l' ESN è disponibile per l'uso . Istruzioni
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Rimuovere il coperchio della batteria dal telefono . Sotto la batteria , sul retro del telefono , individuare un adesivo con il numero di serie . Sarà situato nei pressi delle lettere ESN , MEID , IMEI o dicembre Il numero non avrà alcuna lettera in essa contenute .
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Annotare il numero o lasciare la batteria fuori quindi il numero sarà disponibile per fornire assistenza ai clienti . Alcuni telefoni hanno un numero MEID , che è più lungo del ESN . Telefoni 4G avrà un numero IMEI che l'agente avrà bisogno . Uno qualsiasi dei tre numeri saranno sufficienti per determinare se il telefono è utilizzabile sulla rete MetroPCS .
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Chiama il servizio clienti digitando 888 - 8Metro8 da qualsiasi telefono . È anche possibile comporre * 611 da qualsiasi telefono MetroPCS .
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Dire " ESN History" quando il sistema automatizzato chiede come si può aiutare. Sarete trasferiti ad un live operatore del servizio clienti .
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Dillo l'agente che si desidera sapere se l' ESN è disponibile per l'attivazione . Anche dire la sua si desidera eseguire un controllo storia ESN .
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Fornire l'agente con l' ESN , MEID o il numero IMEI . L'agente immettere il numero nel suo sistema ed i risultati saranno necessari alcuni secondi per popolare . Poi l'agente vi fornirà informazioni sul fatto che il telefono è disponibile per l'attivazione .