Perché LG Tracfone segnala un'emergenza quando provo a telefonare?
I telefoni LG sulla rete Tracfone limitano le chiamate ai numeri di emergenza quando il segnale non è abbastanza forte da supportare con successo le chiamate aggiuntive. Se il telefono blocca le chiamate in uscita e si blocca nella modalità di chiamata di emergenza, sono disponibili diversi passaggi che potrebbero risolvere il problema. Prova i metodi di risoluzione dei problemi da solo prima di rivolgerti al servizio clienti per ricevere assistenza.
Causa
L'indicatore "Solo chiamate di emergenza" o "Emergenza" sul tuo Tracfone indica in genere che sei fuori dalla tua area coperta dal servizio e limitato a comporre solo numeri di emergenza. Questo indicatore è in genere accompagnato dall'immagine di un telefono attraversato da una linea rossa sul display del telefono. L'immagine del telefono è l'indicatore "Fuori servizio".
Connettività di rete
In alcuni casi, i problemi di connettività di rete possono presentarsi come se ci si trovasse fuori dall'area coperta dal servizio. Se si verifica l'errore di chiamata di emergenza in un'area in cui di solito si dispone di un servizio di rete, il riavvio del telefono può aiutare a forzarne la riconnessione alle torri di servizio appropriate. Spegni il telefono con il pulsante di accensione, quindi attendi un minuto prima di riaccenderlo.
Ripristino segnale telefono
Quando un riavvio di base non risolve il problema, potrebbe essere necessario forzare un ripristino del sistema sul telefono per riacquisire il segnale. Spegni il telefono, rimuovi la batteria e rimuovi la scheda SIM. Attendi cinque minuti, quindi reinstallali. Riavvia il telefono. Se il problema persiste, vai al menu Impostazioni e scegli l'opzione "Ripristina telefono". Inserisci il tuo PIN e ripristinerà l'accesso alla rete.
Considerazioni
Se si tentano tutti i metodi di risoluzione dei problemi senza successo, potrebbe esserci un problema con il firmware del telefono o con il contratto di servizio. Contatta il servizio clienti Tracfone per avere indicazioni su come risolvere i tuoi problemi di connettività. Chiama da rete fissa in modo che possano accedere e aggiornare il tuo telefono se necessario.