Problemi Softphone

softphone o telefoni Internet , stanno diventando sempre più popolari grazie alla loro tasse a basso costo e di servizio . Rispetto ai telefoni cellulari e telefoni a casa , softphone sono molto meno costosi , in particolare quando la compilazione - di - stato e le chiamate internazionali . Softphone hanno alcuni problemi , però ; gli utenti hanno segnalato vari problemi con la qualità audio . Nella maggior parte dei casi , questi problemi possono essere risolti modificando alcune impostazioni .
Scarsa qualità audio

Se si hanno problemi con i driver di connessione a Internet , di prestazioni , scheda di rete o il punto di accesso , si potrebbe verificare un diminuzione della qualità audio SoftPhone . Per risolvere questo problema , verificare le connessioni a Internet e le prestazioni cliccando su "Connessioni di rete " nel pannello di controllo . Interferenze radio , che è causato da più punti di accesso senza fili nella stessa posizione , può anche contribuire a scarsa o graffiante qualità audio .
Echo

Se il volume del microfono è troppo alto , o se si sta seduti troppo vicino alla persona con cui stai parlando , si potrebbe verificare un feedback . Per risolvere questo problema , diminuire il volume del microfono e disattivare il microfono in equilibrio controlli audio di Windows . Per fare questo , aprite i controlli di volume di master , andare su "Opzioni ", cliccare su "Proprietà" e selezionare la casella "Volume Mic " per visualizzare il volume del microfono . Seleziona la casella " Mute " . Mentre si è in esso , fare clic sul pulsante " Avanzate" sotto la colonna "Volume Mic " e assicurarsi che la casella " Microphone Boost " è selezionata . Se hai ancora problemi con l'eco , è consigliabile utilizzare una cuffia USB - enabled .
Popping e rumori

utenti SoftPhone talvolta esperienza forte popping suoni o rumori di fondo fastidiosi . Se hai un problema con questo , chiedete al vostro interlocutore di fare clic sull'icona del microfono per visualizzare la soglia di volume del microfono , il volume degli altoparlanti e il silenzio . Se vi è il rumore di fondo , chiedi al tuo amico per impostare la soglia di silenzio, a circa il 10 per cento al di sopra del rumore ambientale indicato dal tassametro microfono . Se non vi è popping , chiederle di diminuire il volume del microfono e /o regolare il guadagno del microfono .