Alltel & Verizon Vantaggi fusione

Quando Verizon Wireless ha annunciato l'acquisizione di Alltell Corp. in una fusione di cassa nel giugno 2008 , è solidificato posizione Verizon Wireless ' come il più grande operatore wireless degli Stati Uniti , dando ai clienti di entrambi i vettori un set esteso di caratteristiche e le reti di chiamata più grandi. Inoltre, i clienti di Alltel avevano il vantaggio di mantenere una caratteristica che ha permesso chiamate illimitate a una serie definita di numeri telefonici che appartengono ad amici e parenti .
Background

Verizon Wireless acquisito Alltel per un costo totale di transazione 28,1 miliardi dollari . A quel tempo , Alltel ha 13 milioni di clienti in 34 paesi , tra cui molti mercati rurali che Verizon Wireless non ha già servire . Verizon Communications , proprietaria di Verizon Wireless , ha stimato che farebbe risparmiare 1 miliardo di dollari i costi attraverso sinergie realizzate quando si combinano le due società .
Customer Satisfaction

Uno dei principali vantaggi della concentrazione era che Verizon wireless e Alltel ricevuto rating alta soddisfazione del cliente per la connettività , secondo un articolo del giugno 2008 " "Consumer Reports . ; Le indagini di clienti hanno mostrato che Alltel e Verizon Wireless sono stati tra i primi vettori nominali , in termini di qualità del servizio , il servizio clienti , meno chiamate e limitare il numero di problemi di mancanza di servizio è sceso , secondo " . Consumer Reports "

Funzioni avanzate

a seguito della fusione , i clienti Alltel hanno avuto accesso ai servizi avanzati offerti da Verizon wireless , tra cui la possibilità di scaricare musica via etere da Verizon wireless ' biblioteca di 3 milioni di brani . Inoltre, i clienti Alltel avrebbero accesso ai servizi avanzati ad alta velocità di dati mobili di Verizon Wireless ' come Verizon ha continuato a costruire la sua quarta generazione ( 4G ) di rete a livello nazionale utilizzando la tecnologia Long Term Evolution . Clienti Alltel sarebbe anche in grado di approfittare del programma Test Drive Verizon Wireless ' , che consente ai nuovi clienti di provare Verizon Wireless per 30 giorni e ricevere un rimborso se non sono soddisfatti e vogliono cancellare la loro servizio .

Amici e famiglia

Verizon wireless ha introdotto un Amici & Caratteristica della famiglia che ha permesso ai clienti di effettuare chiamate illimitate a cinque o 10 numeri definiti dal cliente , a seconda del loro piano . Questa era una caratteristica simile alla funzione di mio Circolo di Alltel , ed era disponibile per i clienti Alltel .