Perché non posso scaricare le foto sul mio Sprint Testo

? Messaggi con immagini sui telefoni cellulari Sprint è disponibile per i clienti con piani dati . Se non riesci a scaricare un'immagine da un messaggio ricevuto , è più probabile relative a un problema che si può risolvere rapidamente la risoluzione dei problemi di base . Dopo aver verificato che il piano del telefono include i dati , si può lavorare sulla MMS . Connessione di rete

Assicurarsi di rete mobile del telefono Sprint è attivato se non si riesce a scaricare le immagini dai messaggi . Anche se avete abilitato Wi-Fi sul telefono , è necessario che i dati cellulari attivati ​​per ricevere e scaricare i messaggi MMS . Le impostazioni di rete di telefonia mobile per il telefono sono accessibili tramite il menu Impostazioni del telefono. Dopo aver attivato la rete mobile , riavviare il telefono e tentare di scaricare nuovamente l'immagine.
Di aggiornamento dei dati Profilo

Quando il telefono Sprint non scaricare un'immagine, è potrebbe essere causa di un nome utente o una password venga inviato alla rete . Le informazioni di log -in viene utilizzato dal telefono per accedere alla rete per eseguire qualsiasi applicazione dati , incluso il browser web. Accedi aggiornamenti del telefono tramite il menu Impostazioni . Avviare l'aggiornamento e non toccare alcun tasto durante l'aggiornamento sta completando . Quando è finito , provare a scaricare nuovamente l'immagine .
Hard Reset

Se il problema persiste foto sul tuo telefono Sprint , hard -reset del telefono . Prima di fare questo , eseguire il backup di tutti i dati , perché verranno cancellati durante il reset . Le impostazioni del telefono saranno modificate le impostazioni predefinite . Se un'applicazione sta interferendo con la capacità del telefono per scaricare le immagini , il problema dovrebbe essere risolto con il reset . Aprire il menu Impostazioni del telefono e selezionare Protezione . Resettare il telefono e attendere che il riavvio .
Ricambio Telefono

Contact Sprint per ulteriore assistenza tecnica , se siete ancora in grado di scaricare le immagini sul tuo cellulare. Un agente del supporto tecnico in grado di determinare se il problema sia relativo alla rete e di offrire suggerimenti di risoluzione dei problemi . Se il problema non viene risolto , un telefono sostitutivo può essere rilasciato . Nella maggior parte dei casi un cliente con assicurazione mobile riceverà un nuovo telefono per alcun costo. Se Sprint determina il problema è legato al cattivo uso , una tassa una tantum di fino a $ 100 (al dicembre 2011) può essere applicato alla vostra fattura mensile.