Risoluzione dei problemi di un Motorola MING

Risoluzione dei problemi del Motorola SB5101 consente di risparmiare tempo trascorso al telefono con il supporto tecnico . Problemi comunemente sperimentati , quali l'incapacità di stabilire un Internet collegare possono essere risolte adottando semplici misure come il controllo dei collegamenti del modem . Verifica il tuo indirizzo IP può risolvere i problemi di connessione tra il modem e il computer . Disinstallare e reinstallare i driver per il modem può essere necessario se si verificano problemi dopo aver installato i driver USB . Istruzioni
Stato Spie
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Arrivo modalità standby del tuo modem Motorola SB5101 se tutte le luci sul da del modem sono spenti ad eccezione della luce "Standby" . Premere il pulsante una volta per stabilire una connessione Internet .
2

Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato a una presa a muro se nessuna delle luci del modem sono accese .
3

Controllare il connettore del cavo Ethernet o se la luce LED "Online " non è illuminato o se è rosso. Assicurarsi che il cavo sia saldamente collegato al modem. Se siete ancora in grado di stabilire una connessione , scollegare il cavo di alimentazione per circa un minuto . Ri - collegare il cavo e tentare di accedere a Internet .
Verifica l'indirizzo IP
4

Fare clic sul pulsante " Start" sul vostro computer , quindi fare clic su " Tutti i programmi. "
5

Fai clic su " Accessori ", quindi fare clic su " Esegui ". Digitare "cmd " nel campo " Apri" , quindi fare clic su "OK". Una finestra del prompt dei comandi si apre.
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Digitare " ipconfig " e premere il tasto "Enter" . Verrà visualizzata la configurazione IP per la connessione . Esaminare le informazioni visualizzate sul vostro computer.
7 Tipo

"ipconfig /renew " per rinnovare l'indirizzo IP se le parole " configurazione automatica degli indirizzi IP" viene visualizzato nella finestra .
8

Digitare " exit " per chiudere la finestra del prompt dei comandi. Riavviare il computer e tentare di accedere a Internet .
Rimuovere /reinstallare il driver USB
9

Inserire il CD di installazione del Motorola SB5101 nell'unità CD - ROM del computer . Premere "Esc" quando inizia la procedura guidata di installazione . Scollegare il modem dal computer .
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Fare clic su "Start ", quindi su "Risorse del computer ". Fare doppio clic sull'icona del CD Motorola, quindi fare doppio clic su " remove.exe ".
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Fare clic su " Rimuovi Driver" quando richiesto , quindi fare clic su "Esci ". Riavviare il computer .
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Re- collegare il modem Motorola al computer . L'installazione guidata inizierà a installare i driver USB per il modem .
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Fare clic su "Avanti" e attendere che i driver per il modem da installare . Uscire dal programma di installazione una volta terminato. Tentare di accedere a Internet .