Come vincere una disputa con Verizon Wireless

Una disputa con un grande fornitore di servizi di mobile come Verizon Wireless può trascinarsi per mesi , che costano tempo , la frustrazione e , naturalmente , soldi . Se si gestisce correttamente la disputa , tuttavia , si può vincere con relativamente poco investimento di tempo e denaro . Quindi , attenersi alla seguente procedura per vincere una disputa con Verizon Wireless .
Istruzioni
1

Ottenere tutti i vostri documenti e fatti insieme . Prima di interfacciare con Verizon Wireless si dovrebbe riunire tutte le vostre fatture , documenti e contratti di assistenza . Pensate a tutti questi documenti come le munizioni per la disputa e considerare che il rappresentante Verizon avrà questi documenti pure. Quindi , ottenere tutti i documenti insieme e scrivere le specifiche , le date e gli importi contestati di denaro nel vostro reclamo .
2

chiamare il servizio clienti di Verizon . Utilizzare il numero sulla bolletta , o ottenere un numero di telefono inserendo il codice nel campo " Contattaci" zona sul sito di Verizon . Questo è il primo e più fondamentale passo , e si dovrebbe pensare ad esso come una formalità . C'è una piccola possibilità che il servizio clienti può aiutare a ottenere ciò che si vuole , ma con ogni probabilità questo non sarà il caso . Prendere nota del nome del rappresentante , il tempo della chiamata e l'esito della chiamata in modo da poter procedere al passo successivo . Se il primo rappresentante non ottiene ciò che si vuole chiedere di parlare con qualcuno in una posizione di "gestione" , non solo " team leader ".
3

Scrivi una lettera . Se controversia è stata risolta , è necessario iniziare a scrivere. Indirizzo vostra lettera a più reparti , compresa la gestione di livello superiore . Particolare la controversia , le volte che ha chiamato e che cosa la controversia che si è costata finora . Includere nella lettera un elenco di organizzazioni, come Consumer Reports , il vostro locale Better Business Bureau e la FCC , ai quali verrà ALLOGGIO denunce formali . Inoltre , dire che se la controversia non è risolta in modo soddisfacente sarete di terminazione servizio e perseguendo azioni legali .
4

Vai giudice di modesta entità . L'ultima cosa che vuole è Verizon Wirless una causa legale che li costa migliaia di dollari per risolvere una controversia in cui solo poche centinaia di dollari sono in questione . Così , un reclamo al vostro modesta tribunale locale . La mossa dovrebbe costare meno di 100 dollari e non richiede un avvocato . Usa le tue lettere , conversazioni telefoniche e documenti sulla controversia come munizioni per aiutarti a vincere . Con ogni probabilità , però, un elevato livello di Verizon rappresentante chiamerà te prima che il caso giudiziario , al fine di risolvere la controversia .