Come ottenere Verizon di sostituire la batteria

Cellulare batterie dovrebbero durare per la vita del telefono senza carica cadere . Tuttavia , di tanto in tanto i fornitori di Verizon rilascerà una batteria del telefono cellulare guasto o la batteria inizierà perdendo carica più rapidamente di quanto dovrebbe . A seconda delle circostanze , si può avere diritto a ricevere una batteria priva di Verizon .
Istruzioni
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Raccogliere tutta la documentazione , la confezione originale , il contratto e qualsiasi altro materiale da Verizon . Se si richiede una sostituzione o di scambio , si desidera avere tutto quello che hai ricevuto al momento dell'acquisto con voi quando si visita il negozio .
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Controllare le condizioni contrattuali . Secondo la politica di ritorno di Verizon elencati sul suo sito web , è possibile scambiare il nuovo merchandise una volta entro 30 giorni dall'acquisto , a condizione che esso venga restituito nella sua scatola originale con il caricatore , la batteria , le istruzioni e tutti gli altri materiali inclusi . Se siete entro il periodo di 30 giorni , si dovrebbe essere in grado di ottenere una nuova batteria senza fare domande .
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Risoluzione dei problemi la batteria . Prima di poter ricevere una nuova batteria da Verizon , il tecnico chiederà di verificare che la batteria è in colpa e non il telefono o il software . Si può fare da soli in anticipo per risparmiare un po ' di tempo . Provare a sostituire la batteria per un identico , batteria funzionante e vedere se drena ancora rapidamente o perde carica . Se una batteria di lavoro si comporta allo stesso modo con il telefono , allora probabilmente hai un problema di telefono piuttosto che un problema di batteria .
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Prova il tuo servizio . Spesso , batterie del cellulare scarico rapidamente a causa della scarsa copertura. Verificare se questo è il problema disattivando la connessione Wi - Fi , 3G , Bluetooth , GPS e altre funzioni del telefono non essenziali . È inoltre possibile attivare " Modalità aereo " per replicare questo effetto . Se i problemi di batteria cessano , allora avete un problema di copertura piuttosto che una batteria difettosa .
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Portate il vostro telefono in un rivenditore o un centro di assistenza autorizzato Verizon se la batteria continua a non funzionare correttamente dopo aver eseguito le altre prove . Il rappresentante Verizon probabilmente effettuare alcuni test supplementari e, se necessario , emetterà una nuova batteria e mantenere la vostra vecchia batteria .