Come segnalare Problemi Phone a Verizon

Avere telefono guaio è già abbastanza grave , senza dover capire come contattare il fornitore di servizi . Fortunatamente , Verizon offre diversi metodi per contattare e risoluzione dei problemi che si possono avere. I servizi sono tutti aperti 24 ore al giorno , rendendo più facile trovare le informazioni necessarie e le risposte alle vostre domande .
Quello che vi serve
Computer
Telefono
conto Verizon numero
Istruzioni
Live chat
1

Accedere al sito di Verizon ( vedere la sezione di riferimento per un link ) . Fare clic sulla scheda " residenziale " in alto a sinistra della finestra. Passa il mouse sopra la scheda " Support" nel menu in alto a destra Verizon . Viene visualizzato un menu a discesa . Fare clic su " Contattaci " nella sezione in basso a sinistra del menu aperto di recente .
2

Fare clic sul pulsante " Chat " , la seconda opzione sulla colonna di destra . Selezionare la scheda "Telefono" quando ti viene chiesto quale prodotto si desidera parlare . Si apre una finestra di chat dal vivo , si chiede di classificare il tuo problema o il motivo per il contatto . Fare clic sulla piccola freccia per aprire un menu a discesa . Selezionare l'opzione " Telefono Product Inquiry " .
3

Avere informazioni del tuo account pronto a dare l'agente on-line si è connessi con . L'agente tecnico tenta di affrontare i problemi del telefono si stanno avendo .
Telefono
4

Accedere al sito di Verizon . Fare clic sulla scheda "Residenziale " che si trova in alto a sinistra della finestra. Passa il mouse sopra la scheda " Support" nel menu in alto a destra . Viene visualizzato un menu a discesa . Fare clic su " Contattaci " nella sezione in basso a sinistra del menu aperto di recente .
5

Clicca su " Chiamaci " scheda situato terza giù sulla colonna di destra .
6

Selezionare il numero di telefono relativo alla vostra richiesta . Per FiOS Internet, TV e telefono indagini , comporre 888-553-1555 . Avere il vostro ultimo numero di conto e conto pronto prima di chiamare . Questo servizio è disponibile in inglese e in spagnolo 24 ore al giorno .
Email
7

Accedere al sito di Verizon . Fare clic sulla scheda " residenziale " in alto a sinistra della finestra. Passa il mouse sopra la scheda " Support" nel menu in alto a destra . Viene visualizzato un menu a discesa . Fare clic su " Contattaci " nella sezione in basso a sinistra del menu aperto di recente .
8

Fare clic sulla scheda "Email" situato terzo basso nella colonna di sinistra .
9

Rispondi alle domande sotto " Informazioni di servizio " per garantire la tua richiesta è rivolta al reparto giusto . Selezionare " Servizio telefonico " quando viene chiesto di selezionare il tipo di servizio . Selezionare " Support" quando viene chiesto di catalogare la vostra richiesta .
10

Inserisci il tuo numero di conto , numero di telefono e le informazioni di contatto nello spazio apposito . Sotto il vostro contatto informazioni è una zona vuota intitolato "Messaggio ". Scrivi qui la tua email , avendo cura di descrivere in modo chiaro e preciso eventuali problemi che stanno avendo . Sostegno Verizon promette di rispondere entro un giorno lavorativo .